keskiviikko 20. syyskuuta 2017

Tämän hetken Tähtitarjous on kaikkien aikojen paras!

Tähtitarjous loppuu ensi sunnuntaina 24.9 ja siinä on 40% alennus mikä on enemmän kuin koskaan. Tarjouksena olevat puhdistustuotteet ovat ihonhoidon perustuotteita joten niihin kannattaa panostaa. Tarkemmat hinnat voit lukea tuosta blogin sivusta tämän tekstin vierestä.

Precleansesta hyötyy kaikki

Precleanse on alkupuhdistusaine kaikille ihotyypeille joka hyvän puhdistuksen lisäksi on hoitava. Varsinkin pintakuiva ja vanheneva iho hyötyy lempeistä kasviöljyistä jotka vahvistavat ihon suojamekanismeja. Rasvaiselta iholta Precleanse sulattaa hyvin kaiken öljymäisen ja rasvapohjaisen lian kuivattamatta ihoa liikaa. Päivän mittaan iholle kertyy ruuan laiton rasvoja, pakokaasun öljyjä ja raskasmetalleja ja monia muita rasvaliukoisia likahiukkasia jotka saadaan hellävaraisesti iholta pois Precleansen avulla. Precleanse on myös paras mahdollinen meikin poistaja sillä lähtee silmämeikki sekä paksutkin meikkivoiteet. Vahvat teatterimeikitkin liukenee Precleansella. Tarina kertoo, että Suomen Kansallisteatteri joutui kyselemään maahantuojalta tämän Precleansen perään, koska eräs ulkomaalainen suuri diiva oli pyytänyt sopimuksessaan, että pukuhuoneesta pitää löytyä Precleansea.

Special Cleansing Geliä ja Essentiel Solutionia voi käyttää vuoropäivinä

Myös Special Cleansing Gel sopii kaikille ihotyypeille ja Essentiel Solution on tarkoitettu sekaihosta kuivaan päin olevalle iholle. Suosittelisin hankkimaan molemmat! 
Ostamalla kaksi Precleansea ja kummatkin puolenlitran puhdistukset pärjäätte niillä lähes vuoden. Riippuen tavasta käyttää tuo yksi yhdistelmä riittää 4-6 kuukautta joten ne ainakin riittää ensi kevääseen talviajan ylitse. Jos jossain vaiheessa talvea tulee kova pakkaskausi kaikki ihotyypit hyötyy Essentiel Solutionin käytöstä Precleansen jälkeen. Itse käytän niitä vuoron perään vähän fiiliksen mukaan ja vaihtelu tuo motivaatiota ihon hoitoon. Special Cleansing Geliä ja Essentiel Solutionia voi käyttää systemaattisesti vuoropäivinä tai säästää Solution pitemmälle talveen. Tiedän kokemuksesta, että ihot alkaa kiristelemään enemmän viimeistään joulun tienoilla, vaikka olisi miten leuto talvi. Viimeistään tammikuussa Essentiel Solution tuntuu aivan omimmalta, vaikka ei pakkasia olisikaan, koska sisälämmitys kuivattaa aina.

tiistai 19. syyskuuta 2017

Ulkonäkö on kokonaisuus

Huomaan työssäni selvästi, että nuorten naisten suhde ulkonäköönsä on muuttumassa. Vaatimukset omaa ulkonäköä kohtaan ovat valtaisat ja mitään epäkohtia ei haluta hyväksyä. Ihan kuin tytöt uskoisivat, että lehtikuvien ja muotivideoiden naiset ovat oikeasti niin täydellisiä, kun näyttää. Lehtikuvat käsitellään eikä kuvien iholla ole mitään tekemistä totuuden kanssa. Kaunis iho ei ole meikin, tai ihonhoidon seurausta, vaan kuvan käsittelijä on ollut taitava.

Iho on aina epätäydellinen

Iho on ihmisen suurin elin ja sillä on useita tärkeitä toimintoja. Ihon kauneuskäsitykset ovat nykyihmisten keksintöä ja iholla on ihan muu tarkoitus kuin olla kaunis. Iho on elimistön lämmönsäätelijä ja yksi aineenvaihdunnan osa. Se on myös tuntoelin joka aistii kosketuksen, kivun, kylmän ja kuuman. Tärkeä ominaisuus on myös ihon tehtävä uv-suojana ja ylipäätään suojamekanismina ulkoisia rasitteita vastaan. Nämä asiat toimii jatkuvasti ihossa ja ne aiheuttavat muutoksia ihon ulkonäköön koko ajan. Ihohuokoset haihduttavat hikeä ja talia ja välillä ne ovat suurentuneemmat kuin yleensä. Näppyjä syntyy ihon eri osiin monista eri syistä ja kaikkia ei aina voi hoitaa. Joidenkin ihoon kuuluu näppyjen syntyminen silloin tällöin ja ne voi peittää meikillä.

Ihon jatkuva tarkkailu ei ole hyvä asia

Olen myös työssäni huomannut, että entistä enemmän on ihmisiä jotka jatkuvasti tarkkailevat omaa ulkonäköään. Pienikin muutos ihossa halutaan selvittää ja aina pitäisi joku hoitoaine asiaan löytyä. Meillä Suomessa nämä vuodenaikojen vaihtumiset aiheuttavat iholle muutoksia. Tässä vaiheessa iho on paikoitellen kuiva ja hilseileväkin ja sitä voi tasapainottaa kasvohoidolla ja kosteuden ja kuorinnan lisäämisellä. Senkin olen huomannut, että aikaisempaa enemmän joku yksittäinen kohta kasvoista otetaan seurannan alle eikä nähdä kokonaisuutta. Ongelmana voi olla leuka, poskipäät tai nenä ja ollaan jopa valmiita hoitamaan joka kohtaa erilailla. Sitä en enää pidä järkevänä, että eri kasvojen kohtiin laitetaan eri aineita. Kyllähän verenkierto ja aineenvaihdunta ne sekoittaa. Se on ymmärrettävää, että kasvojen rasvaisemmalle keskiosalle käytetään eri naamiota, tai tehoainetta kuin kuivemmille reunaosille. Siinä en näe ideaa, että kolmea neljääkin eri kasvojen kohtaa hoidetaan eri aineilla. Kannattaa myös muistaa, että meikki on ihon kaunistaja ja viimeinen silaus. Iho ei todellakaan ole luonnostaan täydellisen sileä ja tasainen. 

maanantai 18. syyskuuta 2017

Sisälämmitys tuntuu ihossa

Luulisi, että nyt on ollut niin sateinen syksy ettei sisäilmakaan heti kuivuisi. Olen kuitenkin jo pari viikkoa huomannut vakioasiakkailla kasvohoidoissa, että ihon pinta on kuivumaan päin. Asiakkaat itsekin kertovat kiristyksen tunteesta pesun jälkeen. Olen selvästi huomannut, että karrostaloissa asuvat alkavat puhua aikaisemmin kuivumisesta kuin omakotitalon asukkaat. Ilmeisesti kerrostaloissa lämmitys kuivattaa sisäilman nopeammin. Suurin ongelma on isoissa toimistoissa ja laitoksissa joissa on koneelliset ilmastoinnit. Siellä sisäilma kuivattaa silmät, nenän limakalvot ja ihon pinnan.

Lisää kosteutta ihonhoitoon

Moni kysyy pitäisi olla kotona täyteläisempi hoitovoide, mutta se ei ole paras ratkaisu. Ennemmin kannattaa ostaa tehotippa joka tuo lisää kosteutta ja suojaa. Kasvohoito kannattaa myös tehdä tässä vaiheessa ennen kuin iho ehtii kuivahtaa liikaa. Ellei kesällä ole kuorinut säännöllisesti kannattaa sekin ottaa kotihoito-ohjelmaan. Yli nelikymppiselle suosittelen uudempaa Daily Superfoliant (96€) kuorintajauhetta ja nuoremmille Daily Microfoliantia (76€). Kuorinta sulattaa kuivuneen hilseilykerroksen pois ja kosteuttavat aineet imeytyvät paremmin. Hyvä tehotippa kuivuutta vastaan on Skin Hydrating Booster (99€) joka sopii myös silmien ympärille. Siinä vaiheessa, kun käyttöön tulee silmätipat kannattaa tehostaa myös silmänympärysihon hoitoa, koska silmätippojen käyttö kuivattaa ja rasittaa ohutta silmänympärysihoa. 

Phyto Replenish Oil suojaa ulkoiselta rasitukselta

Muutaman viikon päästä voi olla jo pakkasaamuja ja työmatkakävelijät ja pyöräilijät tarvitsee enemmän suojaa. Jos kuulut tähän ryhmään, että liikut talvella paljon ulkona kannattaa ostaa Phyto Replenish Oil (100€) ja sen kanssa Barrier Repair (66€). Tuo Phyto Replenish Oil tuli myyntiin viime talvena ja se osoittautui erinomaiseksi suojaksi Suomen talvisäätä vastaan. Sen tarkoitus on vahvistaa ihon omaa suojakerrosta ulkoista rasitusta vastaan ja sen hyvä vaikutus tuli jo viime talvena todistettua. Iho alkaa aikaisemmin kuivua myös niillä jotka tekevät työtä tietokonepäätteillä koko ajan. Päätteen ympärillä pyörii kaikki pöly ja lämpö on suurempaa ja nämä rasittavat ihoakin. Siihenkin hyvä suojaava vaikutus on Phyto Replenish Oil tehotippa tai Barrier Repair suojavoide. Rasvoittuvalle ja sekaiholle suojaksi sopii tuo Barrier Repair tai SkinPerfect Primer sk 30 meikinpohjustusvoide. Kuivalle iholle suosittelen päiväksi nuo tehotipat, hyvän kosteusvoiteen ja vielä niiden päälle Barrier Repairin.

sunnuntai 17. syyskuuta 2017

Muutama Dermalogican tuote lopetetaan

Viimeisimmässä koulutuksessa meille kerrottiin, että Dermalogica lopettaa joidenkin tuotteiden valmistuksen. Syy on ihan taloudellinen, koska sarjan perusvarastoa ei ole järkevää pitää liian suurena. Joissakin tuotteissa on myös päällekäisyyksiä ja siksi vanhempi versio loppuu.

Dermalogica uudistuu koko ajan

Kosmetiikan kehitys menee vauhdilla eteenpäin ja uutuuksia tehdään jatkuvasti. Siksi on järkevää jättää joitakin aikaisempia tuotteita pois. Muutama pois jäävä tuote on Suomessa hyvin pidetty, mutta muualla maailmassa sitä ei käytetä. Siksi tämä pois jäävien lista voi tuntua kummalliselta, mutta on huomioitava, että suomalaisten ihon tarpeet ovat kovin erilaisia muuhun maailmaan verattuna. Ellei tuotetta myydä, kun Suomessa se automaattisesti on myynniltään liian vähäistä. Tässä lista pois jäävistä tuotteista:

Redness Relief Primer sk 20
Multivitamin Hand and Nail Treatment
Exfoliant Body Scrub
Extra Firming Booster
Skin Renewal Booster
Clearing Mattefier
Ultra Rich Body Cream
Concealing Spot Treatment
Ultra Sensitive Tint sk 30
After Sun Repair
Body Hydrating cream ja Body Wash koot 477ml ja matkakoot. Myyntiin jää koko 260ml. 
Shampoo
Hoitoaine
Deodorantti

Joitakin tuotteita on vielä saatavilla

Joitakin poistuvia tuotteita meillä löytyy vielä hyllystä ja niitä saa vielä maahantuojaltakin. Voin vielä niitä tilata, jos ehdottomasti jotain haluatte. Laittakaa siitä sähköpostia, tai soittakaa. Erittäin suosittu tuote oli Extra Firming Booster, mutta sen korvaa tuo Multivitamin Power Serum (110€) joka on hyvin kiinteyttävä ja sen lisäksi uv-säteilyn haittoja korjaava mitä ominaisuutta ei Extra Firming Boosterissa ollut. Skin Renewal Boosterin korvasi Overnight Retinol Repair, joka tuli myyntiin pari vuotta sitten. Ultra Sensitive Tint sk 30 korvaantuu SkinPerfect Primerillä sk 30 tai Sheer Tintillä sk 20. 

lauantai 16. syyskuuta 2017

Oskari Katajiston tunnustuksia

En ole aikoihin kirjoittanut blogijuttua lukemistani kirjoista, kun en ole löytänyt mitään erityisen säväyttävää. Luen kyllä jatkuvasti vähintään 3-4 kirjaa viikossa, mutta nyt kirjat ovat olleet niin keskinkertaisia ettei niistä ole juuri jäänyt kirjoitettavaa.

Teatteria tirkistelemässä

Luin viikonloppuna näyttelijä Oskari Katajiston elämäkerran nimeltään Tunnustuksia, jonka hän oli kirjoittanut yhdessä kirjailija Arto Leivon kanssa. Nyt en kerro tästä kirjasta sen takia, että se olisi niin hyvä vaan aivan päinvastoin. Kirja oli niin nolo ja suorastaan outo heppoisuudessaan, että se jätti minut miettimään niin sanottujen julkkisten ajatusmaailmaa. En ymmärrä miksi tuo kirja oli edes kirjoitettu. Sitä en usko, että niitä kirjoitettaisiin rahan takia, koska ymmärtääkseni kirjailijan palkkiot ovat niin huonot. Minä aloin lukemaan tätä kirjaa paremman puutteessa ja kun rakastan teatteria aihe kiinnosti minua. Olen yhden kerran nähnyt Oskari Katajiston näyttämöllä joskus 2000-luvun alussa ja se oli yksi parhaista näkemistäni näytelmistä. Näytelmän nimeä en muista, mutta Katajiston roolisuoritus Kustaa III oli aivan loistava. Siksi ihmettelenkin miten niin upea näyttelijä voi kirjoittaa noin turhanpäiväistä hömppää. Odotin edes kivoja juttuja teatterin arjesta, mutta en edes sitä iloa saanut.

Miksi julkisuus kiehtoo?

Ihmettelen eikö kukaan ollut oikolukenut tuota Katajiston tekstiä. Siellä toistettiin samoja asioita moneen kertaan, niin että parikymmentäsivua olisi lähtenyt kevyesti pois, kun ne oli kahteen kertaan. Jotkut asiat oli ilmeisesti hänelle niin tärkeitä, että niitä piti toistaa siksi. Hän kertoi kirjassa neljä kertaa miten häntä kutsuttiin naistenlehdissä Suomen Marlon Brandoksi. Muutenkin nuo muistelukset  suurista kehuista ja ylistyksistä oli lähes säälittäviä. Kirja oli myös suorastaan oppikirja siitä miten alkoholisti itse torjuu olevansa alkoholisti. Hän kyllä tunnusti, että alkoholi oli hänelle ongelma, mutta sitten rattijuopumus ja varoitukset ja potkut teatterista oli sitten jo muiden vika. Läpi kirjan hän yritti selittää ettei halua julkisuutta eikä olla julkkis. Miksi sitten pitää kirjoittaa kirja jossa paljastaa itsestään kaiken ja se kaikki oli ihan vailla sisältöä. Sen vielä ymmärrän, että alle parikymppiset haaveilevat julkisuudesta ja tähteydestä ihan lapsellisuuttaan, mutta miten viisikymppinen ammattitaitoinen mies jää siihen noin koukkuun. Ehkä se on sitä narsismia. 

Julkisuus on ulkonäkökeskeistä

Syy miksi julkkiselämä minua kovasti pohdituttaa on tämä ulkonäön merkitys, koska se on minun ammattiani.  Ulkonäköpaineet ovat teinitytöillä aivan mahdottomia, kun esikuvat on nuken näköisiä turhia julkkiksia. Suurin osa naisista päätyy julkisuuteen ulkonäkönsä takia ja se on minusta jopa alentavaa. Harvoin älykkö joka on aivan tavallisen näköinen nainen on mikään Seiskalehden ykkösjulkkis. Tästä tulee helposti vedettyä se johtopäätös, että kauneus ja äly ei asu samassa ihmisessä. Tätä mielikuvaa vastaan olen koko työelämäni taistellut. Älykäs ja fiksu ihminen voi olla hyvän näköinenkin. Valitettavaa on, että näkyviin pääsee eniten juuri nämä kauniit ja komeat tyhjäpäät. Tähän johtopäätökseen taas tulin luettuani tuon Katajiston kirjan.

perjantai 15. syyskuuta 2017

Sateen vaikutukset ihoon

Tämä syksy on ollut ihan onnettoman sateinen. Puhun siitä usein asiakkaiden kanssa jotka ovat maanviljelijöitä näistä ympäristökunnista. Oma maanviljelykseni on ensimmäistä vuotta vuorattuna joten ihan omakohtaista tämä säätilan seuraaminen ei enää ole. Siitä ei kuitenkaan pääse varmaan koskaan eroon, että seuraan jatkuvasti mitä kulloinenkin säätila merkitsee maatalouden kannalta.


Onko sadevesi puhdasta?

Mitään virallisia tutkimustuloksia en ole sadevedestä nähnyt, mutta voisin kuvitella siinä olevan, vaikka mitä myrkkyjä ja likaa. En usko, että sadevesi iholle valumassa tekee mitään hyvää, vaikka se olisikin pelkkää puhdasta vettä ainakin se huuhtelee ihon omaa kosteutta pois samalla tavoin kuin suihkussa seisominen. Näin lämpimällä säällä kevyt tihusade tuntuu jotenkin hyvältä iholla ja pitäähän se sisäilman kosteusprosentinkin hyvänä. Pahinta on, jos on ihan kunnon sateessa ulkona ja pyyhkii moneen kertaan vettä pois iholta. Silloin suuri vesimäärä ja pyyhkiminen vie iholta hoitoaineet ja oman suojamekanismin. Suosittelisin suojavoiteeksi Barrier Repairia (62€) joka suojaa ihoa kaikelta ulkoiselta rasitukselta. Mielestäni kasvot kannattaa pestä ja kosteuttaa, kun tulee sisälle oikein kunnon vesisateen jälkeen. Iho kuivuu ja kiristyy sisällä olessa, kun siitä on oma kosteus huuhtoutunut pois.

Meikki suojaa ihoa

Meikki on erinomainen suojaava tekijä iholla. Sateellakin meikkivoide ja meikinpohjustusvoiteet suojaavat sadevedeltä. Ne tekevät iholle vettä hylkivän pinnan eivätkä päästä vettä ihon pintaan saakka. Tosin rankkaa ja pitkällistä sadetta nekään ei estä vaan huuhtoutuvat pois. Ulkotöitätekeville jatkuva sateessa olo on rasite iholle, niin kuin kaikki tuuli, lämmönvaihtelut, aurinko ja pakkanen. Nythän syksyinen sade on ollut ihanan lämmintä, mutta lokakuussa viimeistään sadevesi ja ilma lähentelee nollaa ja se ei tee iholle hyvää. Kova kylmä tuuli kostealle iholle on todella rankka kokemus ja altistaa ihon ohentumiselle, kuivumiselle ja couperosalle. Viimeistään siinä vaiheessa syksyä iho pitäisi suojata hyvin. Hydrablur Primer (82€) on väritön meikinpohjustusvoide joka sitoo ihon omaa kosteutta ja se on hyvä apu suojaamaan syksyn säiltä ulkotyöntekijöitä ja ulkoliikuntaa harrastavia. Kannattaa myös muistaa, että silloin, kun iho rasittuu päivällä erityisen paljon pitää yöksi olla hyvin hoitavia ja ravitsevia tuotteita. 

torstai 14. syyskuuta 2017

Pimeää Kauppaa tehdään taas 29.9

Hämeenlinnan keskustan liikkeissä kaksi kertaa vuodessa pidettävä Pimeän Kaupan ilta on saanut aivan yllättävän suuren suosion. Se on järjestetty jo toistakymmentäkertaa ja aina kaupungin keskusta kuhisee ihmisiä. Nyt jo Kaupunkikeskustayhdistys ilmoitti, että kevään tapahtuma on 23.2-18. Tapahtuman vetää Kaupunkikeskusta ry:n toiminnanjohtaja Sari Hagemeier ja kiitokset onnistuneesta ideasta kuuluu hänelle.

Pimeän Kaupan iltaa osataan jo odottaa

Meiltä asiakkaat ovat kyselleet Pimeän Kaupan iltaa jo elokuun alusta asti ja ei tulisi mieleenikään jäädä tapahtumasta pois. Nämä kaksi tapahtumaa sanelee myös lomani, koska tapahtuma vaatii minulta työtä pari viikkoa ennen tapahtumaa ja saman verran sen jälkeen. Mitenkään helpolla tuo meillä hyvin onnistunut Pimeän Kaupan tapahtuma ei tule, mutta eihän se ole tarkoituskaan. Jotain saadakseen pitää sen eteen tehdä työtä. Itseäni ärsyttää, kun moni muu kosmetologi ja kampaaja ihmettelee ettei heidän kannata tapahtumaan osallistua ettei heillä ketään käy. Ei varmaan käykään, jos kädet ristissä odottelee eikä tee tapahtuman eteen jotain mikä asiakkaita kiinnostaa. Meidän asiakkaita kiinnostaa hyvät tarjoukset ja koska kyse on kaupallisesta tapahtumasta alennukset kuuluu asiaan. 

Tykkään käydä kauppaa

Nyt aloitin neuvottelut maahantuojien kanssa jo heinäkuun lopulla. Tarkoitus on edetä samalla kaavalla kuin aikaisemminkin, mutta siihen pääseminen vaatii monen pienen yksityiskohdan säätämistä. Itsekseni en kokonaisalennuksia pystyisi antamaan, koska se tekisi tappiota vaan tarvitsen  maahantuojilta alennuksia minulle päin. Yleensä kokonaisuus selviää aikaisintaan viikkoa ennen tapahtumaa. Mainostilat on varattu ja pohjat on tehty ajoissa, mutta lopulliset asiat selviää viime tipassa. Meillä on yleensä ollut hyvä matkakokopakkaus lahjaksi yli 100€ ostoksista, mutta sen sisältöön en juurikaan pysty vaikuttamaan. Joskus minulta pyydetään, että vaihtaisin lahjapakkauksen joihinkin muihin tuotteisiin, mutta sitä en voi tehdä. Matkakokoja on saatavilla vain tietyistä tuotteista ja ne riippuu siitä mitä kampanjoita Dermalogican pääkonttori Los Angelesissa on suunnitellut. Yleensä on myös niin, että uutuustuotteet jää tarjousten ulkopuolelle. En usko, että Nightly Lip Treatment tulee tarjoukseen eikä takuulla sillä viikolla myyntiin tuleva Precleanse Balm ole tarjouksessa. Minua tämä tinkiminen ja suunnittelu virkistää ja viime hetken kiire tuo positiivista stressiä. Laskeminen on minusta kivaa ja jos onnistun laskemaan oikein tapahtumaan on tyytyväisiä sekä minä, että asiakkaat. Toisaalta, jos asiakkaat ovat tyytyväisiä se tuo tyytyväisyyttä automaattisesti minulle. 

keskiviikko 13. syyskuuta 2017

Ihon puhdistus on suomalaisten heikkokohta

Tällä hetkellä Tähtitarjouksena oleva puhdistustuoteyhdistelmä on todella edullinen ja tarkoitus olikin, että se takuulla houkuttelee ostamaan. Puhdistuksen merkitys ihonhoidossa on hyvin suuri ja nyt asiakkaat pääsee itse kokemaan sen miten paljon hyvää Dermalogican kaksoispuhdistus tekee iholle. Tiistai iltana Special Cleansing Gel 500 ml pääsi loppumaan, kun en todellakaan osannut varautua tähän ryntäykseen. Kuitenkin sitä tulee lisää torstain aikana.

Puhdistustehoa on liikaa, tai liian vähän

Suomalaisnaisista alle 20% käyttää puhdistusmaitoa. Loput pesee saippualla, tai pelkällä vedellä. Noista puhdistusmaidon käyttäjistä vielä osa käyttää aivan väärän ihotyypin tuotetta joten oikeaoppisen ihon puhdistuksen tekee hyvin harva. Suomalaiset ovat hyvin puhdasta kansaa ja varmaan siksi koetaan, että ihon pitää oikein kiristää ja natista puhtauttaan. Tätä varten kuivaihoisetkin valitsevat rasvaisen ihon pesutuotteita. Saippuahan aiheuttaa iholle tuon kiristävän tunteen ja moni erehtyy luulemaan sitä puhtauden tunteeksi. Saippuan käyttö meikin poistoon on hyvin yleistä ja veikkaan, että suurempi osa käyttää saippuaa meikin poistoon kuin puhdistusmaitoa. Itseäni se suorastaan kauhistuttaa, kun ajattelen miten ohuet silmäluomet kuivuu ja rypistyy voimakkaasta pesusta ja takuulla iho alkaa punoittamaan ja hilseilemään kuivuuttaan. Toinen huono vaihtoehto on koko pesun pois jättäminen. Vielä nykyäänkin osa naisista menee nukkumaan meikit naamassa ja aamulla vähän korjailee edellispäivän meikkiä. Täysin meikit puhdistetaan pari kertaa viikossa saunareissulla.

Hyvä puhdistus edesauttaa hoitotuotteiden vaikutusta

Jonkinlainen kosteusvoide on käytössä yli puolella suomalaisnaisia, mutta sekin menee hukkaan, jos puhdistus on liian rajua. Toisaalta ei kosteusvoide imeydy kunnolla silloinkaan, jos ihoa ei ole kunnolla puhdistettu ja hiki ja ihotali tukkii huokosia. Silloin, kun käytetään Precleanse +Special Cleansing Gel tai Essentiel Solution NYT 80€ yhdistelmää ihon puhdistukseen ihon pinta on joustava ja vastaanottavainen eikä hoitotuotteita tarvitse niin paljoa. Jos puhdistus on liian voimallista tarvitaan vähintään tuplamäärä hoitotuotteita normalisoimaan ihon tilanne. Oikeaoppinen puhdistus säästää hoitotuotteita ja yleensä nämä hoitotuotteet ovat kalliimpia kuin puhdistustuotteet. Talvipakkasissa Precleansen hoitavat kasvisöljyt ovat erittäin merkityksellisiä, koska jo puhdistusvaihe on hoitava. Silloin, kun monen päivän meikit pyörii ihon pinnalla ja imeytyy huokosiin iho on takuulla näppyläinen. Hyvin moneen iho-ongelman auttaa oman ihotyypin mukainen kaksoispuhdistus.
Tervetuloa puhdistustuoteostoksille. Torstaina 14.9 on jo taas Special Cleansing Geliäkin. Kerron vielä, että to 14.9 suljemme tasan klo 17, koska Hämeenlinnan Seudun Yrittäjänaiset tekee retken Cats musikaalia katsomaan Tampereelle ja me lähdemme Marin kanssa porukkaan mukaan. 

tiistai 12. syyskuuta 2017

Dermalogicalla on kasvohoitoihin eri tuotteet kuin kotihoitoon

Jotkut asiat ovat itselleni niin itsestään selviä etten niitä hoksaa tarpeeksi usein esille tuoda. Esimerkiksi tämä asia, että kasvohoidoissa käytetään aivan eri tuotteita kuin mitä asiakas ostaa kotiin. Eihän olisi mitään järkeä maksaa kasvohoidosta, jos voisi ostaa kotiin samat aineet ja levitellä ne itse.

Kosmetiikassa on erilaisia raaka-ainepitoisuuksia

Kosmetologit käyttävät pääsääntöisesti aivan eri tuotesarjoja kuin mitä myydään jossain tavarataloissa, tai apteekeissa. Ne ovat ammattilaistuotesarjoja joissa on oma tuotelinja kasvohoitoja varten ja näitä hoitoja tukevat kotihoitotuotteet. Ammattilaissarjojen raaka-ainepitoisuudet kotihoitoaineissakin on yleensä jopa tuplasti suurempia kuin muussa kosmetiikassa. Markettikosmetiikkaan verrattuna pitoisuudet ovat monikymmenkertaisia. Kosmetiikkahan jaetaan kolmeen kategoriaan riippuen tuotteiden tehokkuudesta eli raaka-aineiden määrästä. Edullisin kosmetiikka on markettikosmetiikkaa, jota saa ruokakaupoistakin. Kosmetiikkaosastot ovat isoja jo näissä marketeissakin, mutta siellä ei ole yleensä erikoiskoulutettua henkilökuntaa ja asiakas valitsee tuotteet itse. Sitten tulee selektiiviset kosmetiikkasarjat joita myy yksityiset kemikaliot joita on nykyisin valitettavan vähän ja esimerkiksi S-ryhmän Emotion osastot. Siellä on yleensä paikalla koulutetut kosmetiikkamyyjät ja tuotteita on markettikosmetiikkatasoista ja selektiivistä tasoa jonka raaka-ainepitoisuudet ovat tosiaan noin puolet ammattilaissarjojen pitoisuuksista. Sitten on vielä apteekkikosmetiikka joka on tekemässä suurta vallankaappausta kosmetiikkamyynnistä. Apteekkikosmetiikan taso on yleensä ehkä hiukan markettikosmetiikkatasoa parempi, mutta nythän apteekeissa on jo isojakin kosmetiikkaosastoja jossa on selektiivistäkin kosmetiikkaa. Apteekki hyötyy eniten mielikuvamarkkinoinnista, koska ammattilaismielessä se on lähes huonoin vaihtoehto ja kaikista kallein hinta/laatusuuhteessa. Yleensä pahimmat kosmetiikkaherkistymiset tulee juuri näihin apteekkituotteisiin joista kuluttajilla on väärä käsitys. 

Kosmetologi käyttää aina ammattilaiskosmetiikkaa

Dermalogica on nykyisin maailman johtavin ammattikosmetiikkasarja jota myydään kaikkialla ainoastaan kosmetologien kautta. Joka Euroopan maassa on maan johtavassa pääkaupungin tavaratalossa Dermalogican maahantuojan oma osasto jossa ei tehdä hoitoja, mutta siellä on aina kosmetologit myyjinä. Suomessa se on Stockman, Tukholmassa NK ja Berliinissä KaDeWe ja muissa maissa heidän huipputavaratalo. Muuten Dermalogicaa saa ainoastaan erityiskoulutettujen kosmetologien kautta. Dermalogicaa ei saa myyntiin ellei käy ensin noin 10-15 päivää kestävää peruskoulutusta ja sitoudu jatkuvaan kouluttautumiseen. Tämä on siksi äärettömän tärkeää, koska Dermalogican kasvohoitotuotteista suurin osa sekoitetaan jokaista hoitoa varten erikseen. Missään muussa ammattisarjassa ei tehdä näin yksilöllistä tuotevalintaa. Dermalogicalla on lukuisia eri raaka-aineita joista tehdään kasvohoitoihin kuorinnat, tehohoitoaineet ja naamiot. Nanolift hoidossa imeytettävä tehotuote sekoitetaan noin 3-5 raaka-aineesta joita voi valita noin paristakymmenestä. Sekoitettavien raaka-aineiden mittasuhteet toisiinsa nähden muuttaa myös tuotteen tehoa. Näin jokainen kasvohoitokerta on aina erilainen, koska aineet on sekoitettu juuri sitä tilannetta varten. 

Kotihoitotuotteet täydentävät kasvohoitoa

Ainoastaan kasvohoidon alkupuhdistustuotteet ja lopputuotteet ovat samoja kuin asiakkaalle myydään kotiin ja tämä voi luoda asiakkaalle mielikuvan, että ne ovat kaikki samoja. Kun kasvohoito on ohitse iholle laitetaan tehotipat yms.voiteet ja meikit ja juuri nämä ovat samoja mitä asiakas voi ostaa kotiin ja siinä vaiheessa yleensä kerromme mitkä kotihoitotuotteet pitää parhaiten yllä kasvohoidon vaikutusta. Tarkoitus ei ole, että joka kasvohoidon jälkeen hommattaisiin uudet tuotteet vaan vanhat käytetään aina loppuun ja uusi tuote valitaan siten, että se täydentää kotona jo olevia 
tuotteita. Mitään purkin pohjia ei pidä jättää vaan järkevintä on käyttää aina tuote loppuun saakka.

maanantai 11. syyskuuta 2017

Tähtitarjouksena puhdistustuoteyhdistelmä!

Nyt Tähtitarjous panostaa ihonpuhdistukseen ja sehän on ihonhoidon perusta. PRECLEANSE ja SPECIAL CLEANSING GEL 500 ml tai PRECLEANSE ja ESSENTIAL CLEANSING SOLUTION 500ml yhteensä NYT 80€ ( norm. 67+64=131€) ja saat kaupan päälle vielä matkakoon Body Hydrating Cream vartalovoiteesta jonka koko on iso eli 75 ml. Tämän edullisempi ei hinta voi enää olla, kun nyt alennus on 51€ eli  noin 40%!

Ensimmäinen puhdistuskerta tehdään Precleansella

Dermalogica neuvoo tekemään iholle kaksoispuhdistuksen ja tälle on ihan maalaisjärkeen menevä perustelu. Ensimmäinen puhdistuskerta on tarkoitettu poistamaan kaikki ulkopäin tuleva lika joka on ihon pinnalla esimerkiksi ilmansaasteet, ruuanlaiton rasvat, pölyt ja muut liat sekä meikki. Toinen puhdistuskerta puhdistaa ihohuokosista ihon itsensä erittämän ihotalin ja hikoilun tuottaman kuonan. Precleanse alkupuhdistusöljy on ollut myynnissä kymmenisen vuotta ja se on erittäin pidetty tuote. Suomen talvessa sen ravitsevat, mutta vesiliukoiset kasviöljyt estävät kuivumista ja hilseilyä ja iho pysyy pehmeänä. Tuo alkupuhdistusöljy on täysin vesiliukoinen ja sillä voi pestä vahvankin silmämeikin pois. Sen jälkeen käytetään ihotyypin mukainen puhdistusaine ja tarjouksena on nyt kaksi eri tuotetta. 

Toinen puhdistuskerta tehdään ihotyypin mukaisella puhdistusaineella

Voit valita kahdesta eri puhdistusaineesta ihotyyppisi mukaan. Special Cleansing Gel on kaikille ihotyypeille tarkoitettu lievästi vaahtoava geeli. Essentiel Cleansing Solution on kuivalle iholle tarkoitettu vesiliukoinen ohut puhdistusmaito. Special Cleansing Gel on Dermalogican kaikista suosituin puhdistusaine ja Precleansen kanssa käytettynä se sopii myös pintakuivalle iholle. Huomioikaa myös, että nämä kaksi puhdistusainetta ovat puolenlitran pulloja ja riittävät noin puolivuotta. Varsinkin Special Cleansing Geliä käytetään hyvin pieni määrä kerralla noin herneen kokoinen tippa sitä riittää ettei tuottetta mene turhaan hukkaan. 

Lahjaksi vartalovoide

Viimeistään nyt, kun sisälämmitys laitetaan päälle tarvitaan vartalolle hyvä kosteusvoide. Body Hydrating Cream on ohut hyvin imeytyvä voide jonka levitys käy pesun jälkeen nopeasti. Tuo matkakoko vartalovoiteesta on 75 ml (25€) eli se on hyvinkin riittoisa, mutta kuitenkin kiva pitää matkallakin mukana. Yleensä tuo tuubi riittää parikin kuukautta, jos sitä käytetään joka toinen päivä. Suosittelen myös, että Body Hydrating Creamia aloitetaan käyttämään nyt heti ennen kuin vartalon iho alkaa kuivua ja kutista. Varsinkin, jos vartalolla on rusketusta se alkaa hilseilemään vaatteiden alla pois ja tämä aiheuttaa kutinaa. 

sunnuntai 10. syyskuuta 2017

Dermalogican valtti on koulutus

Dermalogica on maailman johtavin ammattilaskosmetiikkasarja ja siihen ei ole päästy turhaan. Koko hoitosarja kehitettiin kosmetologeille jotka haluavat oppia uutta ja pitää ammattitaitonsa mahdollisimman hyvänä.

Dermalogican pitkä taival huipulle

Dermalogican perustajat aloittivat ensin koulutusjärjestelmän ja kosmetiikkasarja kehitettiin myöhemmin. Jo 1970-luvun lopulla Amerikkaan perustettiin kosmetologien jatkokoulutusjärjestelmä IDI ( International dermalogist institut) joka jatkokoulutti jo alalla työskenteleviä kosmetologeja. IDI:ltä saattoi ostaa parin päivän, tai lyhemmänkin luennon mistä tahansa ihonhoitoasiasta ja 1980-luvulla yhtiö laajensi jo Eurooppaankin. Suomessa kosmetologikoulutus on maailman parasta ja esimerkiksi Amerikassa kosmetologit käyvät vaan muutaman kuukauden kurssin. Tämän takia maailmalla tarve näihin lisäkoulutuksiin on ollut todella suuri ja tuo yhtiö menestyi hyvin. Koulutuksen myötä huomattiin ettei markkinoilta löydy kosmetiikkaa joka olisi tarpeeksi kehittynyttä  kokeneelle ja ammattitaitoiselle kosmetologille. Yleensä kosmetiikkasarjat panostivat etupäässä kuluttajille myytävään kosmetiikkaan. Tätä tarvetta täyttämään kehitettiin Dermalogica joka tuli Amerikan markkinoille 1980-luvun lopulla. Seurasin ulkomaalaisista lehdistä miten Dermalogica nosti arvostustaan ja heti, kun se tuli Suomeen 1990-luvun lopulla olin heidän ensimmäisessä esittelytilaisuudessa. Mari oli ollut minulla töissä jo muutaman vuoden ja hänkin oli jo tuolloin mukanani. 

Kosmetologin pitää sitoutua kouluttautumiseen

Dermalogican tapa myydä kosmetiikkaa kosmetologeille on aivan ainutlaatuinen. Mikään muu kosmetiikkasarja ei vaadi näin paljon kosmetologilta eikä ole yhtä valikoiva jälleenmyyjiensä suhteen. Dermalogican perusvarasto tällä hetkellä maksaa lähemmäksi 10.000€ ja tätä sijoitusta ei tehdä ellei ole tosissaan oman yrittäjyytensä kanssa. Sarjaa ei voi ostaa ellei aluksi käy 10-15 työpäivää kestävän peruskoulutuksen. Näin taataan, että kosmetologi osaa varmasti tehdä työtä juuri näillä tuotteilla ja vain siten saavutetaan parhaat tulokset. Peruskoulutuksen jälkeen kosmetologi sitoutuu käymään Dermalogican järjestämissä koulutuksissa noin 5-10 kertaa vuodessa. Uutuustuotteita ei yleensä saa myyntiin ellei osallistu niiden päivän kestäviin lanseerauskoulutuksiin. Suomen Dermalogicamaahantuoja on PR-Cosmetic ja heillä on ollut koko tämän ajan kouluttajana Mari Salokannel joka on mielestäni meidän ammattikunnan paras kouluttaja. Hän ja muut eurooppalaiset kouluttajat käyvät ensin Dermalogican Los Angelesin konttorin järjestämät koulutukset ja he taas siirtävät oppimansa meille asiakastyötä tekeville kosmetologeille. Näin me saamme uudet tiedot Helsingissä maahantuojan koulutustiloissa Mannerheimintiellä. Olen itse nähnyt, että Dermalogica pitää todella kiinni tästä koulutusasiasta. Hämeenlinnassa on ollut kaksi Dermalogicaa myyvää kauneushoitolaa joilta sarja on haettu pois, koska kouluttautumisesta ei ole huolehdittu. 

Arvostan suuresti Dermalogican koulutuksia

Minulle tämä jatkuva ajantasalla pitävä koulutus on erittäin arvokas asia. Tiedän varmasti saavani oman alani uusimmat tiedot ja pystyn pitämään ammattitaitoni mahdollisimman hyvänä. Tämä motivoi todella paljon ja sitä kautta tuleva verkosto on hieno asia. Kuluttajalle tästä on kaikista suurin hyöty. Ostaa hän Dermalogicahoitolalta kasvohoidon, tai hoitotuotteen hän voi luottaa siihen, että kosmetologi on ammattitaitoinen. Nykyisinhän kauneushoitoloita on ilman, että kenelläkään työntekijällä olisi kosmetologikoulutus. Tämä ei ole mahdollista Dermalogicahoitoloissa. Nykyisin uusien tuotteiden lanseeraukset pyritään pitämään kaikissa maissa yhtä aikaa. Kosmetologit saavat koulutukset samana päivänä ja uusi tuote tuodaan myyniin yhtä aikaa koko maailmassa. Kuluttajille uuden tuotteen markkinoille tulo on jännittävä prosessi joka pitää mielenkiintoa yllä. Uuden tuotteen markkinoille tulo kerrotaan noin parikuukautta aikaisemmin. Sen jälkeen kuluttajille suunnattua tietoa annetaan pikkuhiljaa muutaman viikon välein. Kosmetologit koulutetaan yhden päivän ajan uutta tuotetta varten ja kun koko maailman Dermalogicakosmetologit ovat tietoa täynnä uutuustuote tulee myyntiin yhtäaikaa. Seuraava uutuustuote Precleanse Balm lanseerataan 25.9 ja seuraavana päivänä se on kaikkialla myynnissä. Meillä se esitellään Pimeän Kaupan iltana 29.9, tervetuloa hoitolaan silloin!

lauantai 9. syyskuuta 2017

Uutuustuotteet pidetään salaisuuksina

Dermalogica on viimeisen parin vuoden aikana tuonut markkinoille 3-4 uutuustuotetta vuodessa ja niin on tänäkin vuonna. Viimeinen uutuus Precleanse Balm lanseerataan 25.9 ja seuraava tulee vasta helmikuussa 2018.

Uutuudet ovat suuria salaisuuksia

Dermalogican lanseerauskäytäntö on myös muuttunut ja kopioinnin ja teknologiavakoilun takia juuri mitään tietoa ei saada ennen virallista lanseerauspäivää. Myönnän, että näin suomalaisesta näkökulmasta tuo kuulostaa hiukan turhalta vouhkaamiselta ja hätävarjelun liioittelulta. Ilmeisesti se on kuitenkin tosi tilanne amerikkalaisesta ja kansainvälisen kaupan näkökulmasta. Olemme Marin kanssa seuranneet noin viisitoistavuotta Dermalogican lanseeraus-ja markkinointisysteemiä ja se on muuttunut vuosi vuodelta salaisemmaksi. Dermalogica on maailman johtavin ammattikosmetiikkasarja ja siinä liikkuu rahaa todella paljon. Ylipäätään maailman kosmetiikkabisnes vaikuttaa talouselämään yllättävän paljon. Esimerkiksi Ranskassa heidän vientituotteistaan on yli 10% kosmetiikkaa ja se heille hyvin merkittävä ulkomaankaupan alue. Sitä kautta voi ymmärtää tuon salaperäisyyden. Uutuustuote taatusti kopioidaan jollain tavoin ja jos näiden kopioiden myyntiin tuloa viivytetään edes muutamia viikkoja se merkitsee suuria rahoja alkuperäistuotteelle. Dermalogica kehittää uutta tuotetta noin 2-4-vuotta ja tottakai he haluavat kaiken hyödyn siitä.

Kopiokosmetiikka on vaarallista

Kosmetiikkaa kopioidaan kahdella eri tavalla. Ei rikollinen tapa on se, että kilpailija tuo markkinoille lähes samankaltaisen tuotteen. Tämä on hyvin yleistä tunnetuissa kemikaliosarjoissa. Dermalogicaa kopioidaan vähemmän sillä tavoin, koska sillä on ammattilaissarjana patentteja omista uutuuksistaan. Suomeen ei tule sellaisia sarjoja joissa ammattilaissarjoja matkittaisiin näin, mutta Aasiassa ja japanilaiset ja korealaiset kopio kaiken. Toinen tapa kopioida kosmetiikkaa on kopioda pakkaus ulkomuodoltaan täysin samaksi, mutta sisällys on vettä ja vaseliinia. Pahimmissa tapauksissa se sisältää iholle vaarallisiakin aineita eikä tuo vaseliinikaan tee iholle yhtään hyvää. Tämä on rikollinen tapa ja yleensä kopiot tehdään Kiinassa ja salakuljetetaan sieltä Euroopan markkinoille. Tämä on suuri ongelma kosmetiikan verkkokaupoissa ja juuri ulkomaisten verkkokauppojen kautta kopioitu Dermalogica tulee suomalaistenkin kuluttajien ongelmaksi. Asiakas joka ei ole koskaan ennen Dermalogicaa käyttänyt ei välttämättä ollenkaan ymmärrä käyttävänsä jotain vesiseosta. Sitten, kun iho alkaa oireilemaan tehdään se johtopäätös ettei Dermalogica sovi heille mikä on hyvin tuhoisa johtopäätös tuotesarjalle. Varsinkin englantilaiset verkkokaupat esimerkiksi Strawberry myyvät osittain kopiokosmetiikkaa ja osittain aitoa tavaraa. Siksi aina pitäisi olla varuillaan, jos jossain myydään tolkuttomin alennuksin kosmetiikkaa. Jos hinnat ovat vain puolet yleisistä hinnoista hätäkellojen pitää soida, että tuotteessa on jotain outoa. 

Precleanse Balm esitellään 25.9

Näiden edellä kerrottujen syiden takia me emme tiedä ennen lanseerauskoulutusta yhtään mitään tuotteesta. Tällä hetkellä olemme vain nähneet kuvan tuotteen pakkauksesta jossa lukee nimi Precleanse Balm. Meillä ei siis ole mitään muuta tietoa kuin nimen perusteella voi päätellä kyseessä olevan puhdistustuote. Emme siis keljuuttamme panttaa tietoa vaan meillä ei sitä yksinkertaisesti ole. Nykyisin Dermalogica lanseeraa tuotteet ympäri maailmaa samaan aikaan. Tosin aikaerot tätä muuttaa. Tämäkin vähentää kopiointi mahdollisuutta. Aikaisemminhan oli niin, että Suomi oli lähes aina Euroopan viimeinen maa joka lanseerasi uutuudet. Tieto ja tuote ehti jo kulkeutua meille montakin viikkoa ennen virallista lanseerausta. Toisaalta silloinkin meiltä puuttui ammattilaiskoulutuskansiot ja välillä ehti tulla väärin käsityksiä ennen kuin saimme virallisen tiedon. Nyt siis elämme tätä järjestystä ja sen ovat alan asiantuntijat järkeväksi todenneet.

perjantai 8. syyskuuta 2017

Bt-Sonic ultraäänilaite kotikäyttöön on huippujuttu!

Nyt olemme Marin kanssa kokeilleet kolmisen viikkoa kotikäyttöön tarkoitettua Bt-Sonic ultraäänilaitetta ja kumpikin olemme aivan myytyjä. Laite on helppo lisäys kotihoidon tehoon ja käyttökelpoisuuteensa nähden kohtuuhintainen.

Bt-Sonic vakuutti meidät

Pitää myöntää, että olemme Marin kanssa hyvin ennakkoluuloisia uusia asioita kohtaan mitä työhömme tulee. Kokemus on jo kummallekin opettanut, että valtaosa uutuuksista on hetken huumaa ja niihin ei löydy järjellistä perustetta. Seuraamme ammattimme uutuuksia todella tarkkaan ja kummallakin on omat kiinnostusalueensa johtuen jo kolmentoistavuoden ikäerostammekin. Päädymme hämmästyttävän yksimieliseen tulokseen mikä on hyvä juttu ja mikä ei. Olemme kumpikin ylikriittisiä ja varsinkin, kun kyse on asiakkaille myyntiin tulevista tuotteista haluamme olla varmoja, että juttu toimii. Tällä systeemillä tiedämme tarkkaan, että tarjoamme asiakkaille parasta mahdollista laatua jonka takana voimme varmasti seisoa. Kokeilimme kumpikin toukokuussa ensimmäistä kertaa Bt-Sonic laitetta ja se vaikutti heti järkevältä ja tehokkaalta. Päädyimme siihen, että hankimme laitteet heti hoitolaan ja itsellemme, kun ne tulevat myyntiin. Laite oli niin näppärä ja helppokäyttöinen, että huomasimme heti sen olevan hyvä ja helppo lisäys tuotteiden vaikutukseen. Olemme sivusilmällä vilkuilleet viime vuosina myynnissä olevia kotikäyttöön tarkoitettuja ihonhoitolaitteita. Yksikään ei ole tähän saakka herättänyt meissä mitään kiinnostusta. Aina olemme todenneet niiden olevan joko tehottomia, tai tuhoisia iholle.

Bt-Sonic tehostaa Dermalogican tuotteiden tehoa

Bt-Sonic laite on suunniteltu käytettäväksi Dermalogican  puhdistustuotteen, tai kuorintatuotteen kanssa. Se sopii yhteen kaikkien Dermalogican puhdistus-ja kuorintatuotteiden kanssa ja sitä voi käyttää kaikilla ihotyypeillä ja kaiken ikäiset. Esimerkiksi, kun iltaisin puhdistaa kasvot ja levittää puhdistusaineen iholle sitä hierotaan 1-2 minuuttia Bt-Sonicilla. Se on siis nopea käyttää ja tuntuu miellyttävän kevyeltä värinältä iholla. Bt-Sonicin ultraäänivirta tehostaa puhdistustulosta ja elvyttää ihon vastaan ottamaan seuraavat tuotteet. Itse koen selvästi aamu-ja iltahoidon olevan tehokkaampaa näin. Daily Microfoliant kuorinnan kanssa ultraäänivirta on aivan loistava lisä ja tarkoitus on, että iho käsitellään aamuin illoin Bt-Sonic laitteella. Olemme Marin kanssa aivan vakuuttuneet, että tuo pikkulaite nopeuttaa ja vahvistaa kotihoidon vaikutuksia merkittävästi. Muistutan kuitenkin ettei teho ja vaikutus ole samaa luokkaa, kun meidän kasvohoitolaitteissa. Bt-Sonic ei korvaa kasvohoidossa käyntiä eikä se ole tarkoituskaan. Laitteessa on tarpeeksi tehoa, että sitä kannattaa käyttää, mutta se on taatusti sen verran lempeä ettei sillä pysty ihoaan vahingoittamaan. 

Bt-Sonic esitellään Pimeän Kaupan iltana 29.9

Yritän saada Bt-Sonic laitteen myyntiin Pimeän Kaupan tapahtumaan ja neuvottelen tiukasti myös hinnasta. Viime tietojen mukaan hinta olisi noin 170€, mutta lupaan olla niin tiukkana, että hinnan on tiputtava alle 150€. Eiköhän tämä lähes neljäkymmenenvuoden kaupankäynti ole jo sisäänostotaitoja opettanut. Sen tiedän ettei Bt-Sonic ole joka naisen tuote. Alle 50% suomalaisnaisista käyttää edes puhdistusmaitoa ja epäilen, että vähintään 10% ei poista meikkejä iltaisin. Näille on turha tarjota mitään lisälaitetta tehostamaan hoitoa, kun ensin pitäisi oppia puhdistusmaidon käyttö. Nille ihmisille joille on luontevaa hoitaa itseään ja selkeät ihonhoitorutiinit ovat kunnossa Bt-Sonic on loistojuttu. Se on mielestäni niin kiva lisäjuttu, että toivoisin sen olevan jokaisella. Ehkä tästä laitteesta voisimme kaikki yhdessä kertoa joulupukillekin, kun kohta sekin aika tulee.

torstai 7. syyskuuta 2017

Skin Hydrating Booster tarjous loppuu sunnuntaina

Tämän hetken Tähtitarjous loppuu sunnuntaina 10.9-17 joten hyödynnä hintaetu sitä ennen. Skin Hydrating Boosteria tarvitsee aivan kaikki tähän vuodenaikaan. Se sopii myös parikymppisille atoopikoille erittäin hyvin.


Tähtitarjous on meidän suurin etu asiakkaille

 Moni voi miettiä kannattaako ostaa Skin Hydrating Booster nyt vai Pimeän Kaupan illasta 29.9.-17. Se kannattaa ostaa nyt. Pyrin saamaan Pimeän Kaupan iltaan tuon -20% hintaedun, mutta se selviää varmasti vasta kyseisen viikon alkupäivinä ja mitään varmaa en voi luvata vielä. Kuitenkin nämä Tähtitarjoukset ovat aina edullisempia kuin Pimeän Kaupan illan tarjoukset. Tähtitarjousten hintaetu on aina 23-30% ja lahjatuotteet ovat tarkoittettu juuri kyseisen tuotteen käyttöä vahvistamaan. Pimeän Kaupan illan lahjatuotteet ovat aina sidottu yli. 100-150€ ostokseen ja Tähtitarjoukset ovat yleensä reilusti alle sataeuroa tuotteesta riippuen. Ei siis kannata miettiä miten ostokset olisi teille edullisempia, koska kerron sen teille itse. Kauneushoitolan ja meidän verkkokaupankin  asiakaspiiri on niin tuttua meille, että emme ikinä pärjäisi ns.huijaamalla. Asiakkaat olisivat kadonneet jo vuosia sitten, jos väittäisin tuotteen olevan tarjouksessa tänään ja kuitenkin myisin sen viikon päästä vielä halvemmalla. Pyrin itse tekemään kaikkeni ettei asiakkaamme ikinä törmäisi tähän tilanteeseen. Muistettava on kuitenkin se, että meidän firma elää sen varassa miten pystyn asiat neuvottelemaan Dermalogican ja YB:n maahantuojien kanssa. Suurin neuvotteluvaltti meille on, että olemme Suomessa suurin Dermalogicahoitola ja olen tuntenut nämä maahantuojan väet jo kauan ennen Dermalogicaa 80-luvulta saakka. Siksi pystyn antamaan nämä tarjoukset joihin kukaan muu ei Suomessa pysty.

Skin Hydrating Booster on parasta iholle juuri nyt

Jotkut voi ajatella ettei ihoni tunnu nyt yhtään kuivalta, kun kesän kosteus on vasta lopuillaan. Kokemuksesta tiedän, että tilanne muuttuu viikossa, kun sisälämmitys menee päälle. Itse laitoin tänään kotona ensimmäistä kertaa lämpöjä päälle ja muutama asiakas kertoi tehneensä sen jo viime viikolla. Maksimissaan kaksi viikkoa iho kestää sisälämmitystä ilman erityishoitoa ennen kuin pinta alkaa kiristyä ja hilseillä. Skin Hydrating Booster on juuri tämä paras erityishoito joka on aivan puhdasta kosteutta. Se sitoo ihon omaa kosteutta ja estää sitä haihtumasta sekä lisää kosteuttavaa hyaluronia ihosoluihin. Skin Hydrating Booster ei sisällä tippaakaan rasvaa joten sitä ei kannata pelätä, että käyttäisi sitä jotenkin liian aikaisessa vaiheessa ja sitten iho rasvoittuisikin. Iho pitää kosteuttaa nyt, kun se ei vielä tunnu kuivalta ja se on juuri sitä ennalta ehkäisyä. Sitten, kun iho jo on kuiva ja hilseilevä Skin Hydrating Booster auttaa siihenkin, mutta se on jo ihon ongelman korjausta ja sen hoitaminen on hitaanpaa. Joten nyt kannattaa hyödyntää tämä Tähtitarjous! 

keskiviikko 6. syyskuuta 2017

Ongelmana huonosti pysyvä meikki

Usein, kun keskustelen muiden kuin omien asiakkaidemme kanssa kuulen meikkivoiteen olevan ongelmallinen valinta. Toiveita sen suhteen on melkein yhtä monta, kun on asiakastakin, mutta yleensä ollaan tyytymättömiä meikkivoiteen pysyvyyteen.

Vika ei aina ole meikkivoiteessa

Sama meikkivoide voi käyttäytyä eri ihmisillä hyvin eri tavoin. Jonkun mielestä meikkivoide tuo hilseilyn esiin, joku kokee sen kiristäväksi ja toiset taas sanovat sen kiiltävän. Lähes aina kannattaa alkaa hakemaan syytä ongelmiin ihon tilanteesta. Silloin, kun iho on kuiva meikkivoide takuulla tuo hilseilyn esiin, vaikka sitä ei muuten näkyisi. Se ei ole meikkivoiteen vika vaan iho kannattaa kuoria ja kosteuttaa. Hyvin usein syy ongelmiin löytyy myös meikinalusvoiteesta. Jos päivävoide on liian paksu ja huonosti imeytyvä meikki alkaa kiiltämään melkein heti levityksen jälkeen. Joskus käy myös niin, että päivävoide ja meikkivoide ei vaan sovi yhteen ja meikki jää rullaamaan voiteen päälle. Se ei tarkoita, että jompi kumpi olisi huono tuote vaan ne eivät sovellu yhteen ja silloin toinen pitää vaihtaa. 

Meikinpohjustusvoiteet pelastaa meikin

Meikinpohjustusvoiteet eli primerit ovat paras keksintö mitä meikkeihin on tullut sitten mineraalipigmenttien keksimisen. Hyvä meikinpohjustusvoide pelastaa huononkin meikkivoiteen ja pitää ihon siistinä koko päivän. Dermalogican Hydrablur Primer (82€) supistaa huokoset ja iho pysyy kiiltämättömänä ja siistinä. SkinPerfect Primer sk 30 (82€)tuo heleyttä ja siloittaa rypyt ja yli viisikymppinenkin näyttää hehkeältä koko päivän.  Kehoittaisinkin hakemaan meikkivoideongelmiin apua näistä primereistä ja ne saa ihon näyttämään kauniilta ilman meikkivoidettakin. Sekin on mainittava, että ikääntyessä harvoin löytää enää halvemmista tuotteista hyvää meikkivoidetta. Meikkivoiteeseen kannattaa satsata, koska epäsiisti meikki ei taatusti kaunista. Ikääntyessä tämäkin asia suorastaan monin kertaistuu. Nuorella iholla äkkiä sutaistu meikki ei ole kovin suuri virhe, mutta kuusikymppisenä sotkuinen meikkivoide on armoton floppi. Tässäkin kosmetologi on paras apu ja ammattilaisen valitsema tuote on aina hintansa arvoinen.

tiistai 5. syyskuuta 2017

Hyviä yrittäjän ominaisuuksia ovat sisu, sitkeys ja sosiaalisuus

Hyvää Yrittäjien päivää kaikille! Kiitos ihanille asiakkailleni jotka ovat mahdollistaneet sen, että minulla on menossa kolmaskymmeneskahdeksasvuosi yrittäjänä. Tiedän, että moni asiakkaani on tehnyt tietoisen valinnan kannattaa oman paikkakunnan pienyrityksiä. Ilman teitä ei olisi yrittäjiäkään!

Yrittäjyys on elämäntapa

Yrittäjän elämä on sen verran haastavaa ettei sitä voi pitää ihan tavallisena työnä vaan kyllä se on elämäntapa. Yrittäjän työ ei lopu koskaan vaan yrittäjänä ollaan 24/7. Ikinä ei pääse eroon vastuista ja velvotteista, mutta niiden kanssa oppii hyvin elämään. Olen monissa yrittäjien luottamustehtävissä joutunut pohtimaan mitkä ovat hyviä luonteenpiirteitä ja ominaisuuksia yrittäjälle. Listalle kuuluu hyvä terveys ja hyvä stressinsietokyky, rohkeus ja luovuus. Ilman muuta tarvitaan sisua, sitkeyttä ja sosiaalisuutta. Sisukkuus auttaa kestämään vastoinkäymisiä ja yrittämään yhä uudestaan, vaikka joku meneekin pieleen. Sitkeyttä vaaditaan ainakin yrittäjäuran alussa, koska harva pienyritys on kovin tuottava ensimmäisinä vuosinaan. Sitkeä ihminen ei lannistu ja lopeta yritystä juuri siinä vaiheessa, kun se ehkä jo alkaisikin kannattamaan. Liian moni lopettaa yrittämisen 2-5-vuoden sisällä juuri, kun olisi selvinnyt vaikeimman vaiheen ylitse. Sosiaalisuus ja hyvät vuorovaikutustaidot unohdetaan vielä nykyisinkin, kun listataan yrittäjän ominaisuuksia. Kuitenkin on muistettava ettei kukaan ihminen pärjää yksinään ja varsinkin yrittäjän on osattava pyytää apua ja solmia hyviä ihmissuhteita. Silloin, kun luonteeseen kuuluu jo kiinnostus toisiin ihmisiin ja kyky ottaa kontaktia on asiakaspalvelu ja yhteistyö paljon helpompaa. Perinteinen jörö suomalainen joutuu hiomaan luonnettaan todella paljon oppiakseen hyväksi palveluammatissa. Näitä puutteita suomalaisissa yrityksissä näkee päivittäin.
Meiltä ei kovin helposti löydy amerikkalaistyylistä luontevaa palvelualttiutta ja ystävällisyyttä.m

Minun keinoni kestää yrittäjänä

Varsinaisesti en ole koskaan etsimällä etsinyt keinoja sietää stressiä ja pitkiä työpäiviä vaan ne ovat muotoutuneet elämän myötä. Suosittelen kuitenkin, että aloittava yrittäjä listaa niitä tapoja mitkä itselle sopii pitämään stressi siedettävällä tasolla. Omassa listassani on hyvä parisuhde, tarpeeksi ystäviä, harrastukset jotka vie ajatukset aivan muualle ja kissat luomassa leppoisuutta ja rauhoittumista. Läpi elämäni kissat ovat olleet apuna suruun ja murheeseen ja sitä elämän tapaa ovat noudattaneet jo vanhempani ja isovanhempani. Yhtä hyvin siihen sopii koira, tai muu lemmikki, mutta lemmikkieläimet ovat varmoja ilon tuojia. Täysin omasta työstäni poikkeava sotahistoriaharrastukseni nollaa aivoni totaalisesti työhuolista. Pidän sitä hyvin tärkeänä, että harrastus on niin mielenkiintoinen, että se vie kokonaan mennessään. Sotahistoria on ollut tärkeä harrastus minulle jo lapsesta asti ja siitä en luovu. Yrittäjälle käy helposti niin, että liian suuren työmäärän alla harrastuksetkin unohtuu ja se voi olla lopun alkua. Itselleni voisi hyvinkin näin käydä, mutta kun tiedän, että kotona odottaa joku mielenkiintoinen vaihe, tai kirja niin työpaikalla ei vietä yhtään turhaa aikaa. Kirjat ovat toinen intohimoinen harrastukseni ja niiden avulla pääsee äkkiä ihan muihin maailmoihin. Kumpaankin harrastukseeni sekä lukemiseen, että osittain sotahistoriaan kissat sopii todella hyvin. Hyvä kirja ja hyrräävä lämmin karvakorva sylissä verenpaine laskee ja takuulla rentoutuu. 

Yrittäjäkin tarvitsee ystäviä

Yrittäjyys ja perhe-elämä on hyvin vaativa yhdistelmä ja lähes kaikki yrittäjät ovatkin kokeneet avioeron tuskan, kun työ vie liikaa aikaa ihmissuhteilta. Yrittäjänä ei voi olla ellei sitä puoliso tue. Vielä nykyäänkin naisen yrittäjyys ja pitkät työpäivät eivät ole yhtä hyväksyttyjä kuin sama elämä miehillä. Paljon kotoa pois oleva nainen on monen mielestä huono vaimo. Naisyrittäjän puoliso joutuu väkisinkin ottamaan vastuuta kotielämästä ja ilman sitä perhesopu ei säily. Itse olen jo helpossa elämän vaiheessa, koska kahden aikuisen ihmisen elämä on helppo sovittaa yhteen. Lapsiperheen arki vaatii naisyrittäjältä jo sellaisia selviytymisominaisuuksia etten usko, että niitä olisi itseltäni löytynyt. Hyvät ystävät ovat yrittäjälle todella arvokkaita, koska yrittäjyys voi joskus herättää kateutta ja kestäväksikin luultu ystävyys kaatuu siihen. Itse olen kokenut yrittäjänaisten oman yhdistyksen kantavaksi voimaksi. Vuosien varrella sieltä on tullut paljon tärkeitä ja hyviä ihmissuhteita. Yrittäjän ei missään tapauksessa pidä jäädä nököttämään omaan firmaansa vaan sieltä on lähdettävä välillä ulos ja katsottava missä nykyhetki kulkee ja koko ajan pitää oppia uutta ja olla valmis muutokseen. Jatkuvan muutoksen sietäminen on hyvin tärkeä ominaisuus nykypäivän työelämässä ja sitä se on myös yrittäjällekin.

maanantai 4. syyskuuta 2017

FaceFit pikahoito mullistaa ihonhoidon

Dermalogica on ihonhoidon edelläkävijä kosmetiikan kehittäjänä, ammattitaidon ylläpitäjänä ja uusien menetelmien suunnittelijana. Dermalogica on ollut jo vuosikausia ammattilaiskosmetiikan ehdoton ykkönen eikä turhaan. Tämä uusi FaceFit pikahoito tuo kosmetologin ammattitaidon kaikkien ulottuville.

FaceFit ei korvaa kasvohoitoa

Ensimmäiseksi haluan tehdä selväksi ettei FaceFit pikahoito korvaa perusteellisia kasvohoitoja ettei vaan kenellekään tule siinä pettymystä. FaceFit on hoito jossa paneudutaan ihon ongelmakohtaan ja annetaan ohjeet ja neuvot miten ihon voi hoitaa ongelmattomaksi. FaceFit hoidon voi tehdä, vaikka ruokatunnilla koska siinä ei poisteta silmämeikkiä eikä sotketa hiuksia. Hoidossa asiakas on istuvassa asennossa ja vaatteet suojattuna. Hoidon aluksi asiakkaalta kysytään tärkeimmät asiat mitkä liittyy ihonhoitoon ja mitä asiakas itse pitää ihonsa ongelmina. Alkupuhdistus tehdään kasvoille, mutta silmämeikkiä ei poisteta. Sen jälkeen iho kuoritaan Daily Microfoliantilla (786€) tai Daily Superfoliantilla (96€). Kuorinnan jälkeen ihoon imeytetään tilanteeseen parhaiten sopivat tehoaineet ultraäänilaitteen, tai Bt-sonicin avulla. Lopuksi iholle laitetaan päivävoide ja halutessa meikinpohjustusvoide. Hoitotapahtumaan ohjeistuksineen on hyvä varata 30-45-minuuttia. FaceFit pikahoidon hinta on 25€, mutta jos asiakas tekee ostoksia hintaa ei oteta. 

FaceFit ohjaa oikeaan ihonhoitoon

Yleensä, kun uusi asiakas varaa hoitoaikaa hän on hyvin epävarma millaisen hoidon hän tilaa. Kasvohoitojen hintoja on myös täysin mahdotonta vertailla eri kauneushoitoloiden kesken, koska hoitojen nimet eivät oikeastaan kerro mitään. Joku voi myydä jotain prinsessahoitoa satasella ja hoitoon ei kuulukkaan paljon muuta kuin kosteusvoiteen levitys ja kaikki muu maksaa erikseen. Silloin, kun asiakas haluaa ensin neuvotella mikä hänen iholleen olisi parasta FaceFit on hyvä valinta.  Se ei tee ihmeitä, mutta sen aikana asiakkaalle selviää mitä muuta iholle voi tehdä ja millainen ihotyyppi hänellä on. Jos asiakas päättää tulla kasvohoitoon siihen varataan uusi aika. Korostan tätä, että FaceFit on pikahoito emmekä voi sitä muuttaa saman tien pidemmäksi kasvohoidoksi vaan siihen tarvitaan uusi ajanvaraus. Sitä ei siis tarvitse pelätä, että samalla kun asiakas hoitoon istahtaa hänelle tehdään koko repertuaari ja hintaa lisätään sen mukaan. 

Oikeat kotihoitotuotteet maksaa saman kuin väärätkin

Minulle on aina ollut mysteeri miksi ihmiset hakevat oikeaa ihon kotihoitoa kokeilemalla eri tuotteita, tai kuuntelemalla ystävien neuvoja. Eikä niin pätevää kosmetologia löydykkään joka pystyy parin minuutin vilkaisulla meikin läpi näkemään mitä asiakas iholleen tarvitsee. Miksi ihmeessä ei pyydetä alan ammattilaisen apua. Meidän kosmetologien on täytynyt tehdä jotain aivan perusteellisesti pieleen, kun kuluttajat eivät osaa hakea apua ihonhoitoon ihonhoidon ammattilaiselta. Kaikki muu kyllä kelpaa kysellään apteekista, kokeillaan luontaistuotekauppaa ja käydään kotikutsuilla. Mikään tuote ei sovi yhteen ja suurin osa rahasta menee ihan hukkaan. Yhtä hyvin nämä virheet voi tulla Dermalogican tuotteilla. Jos asiakkaalla on kuiva vanheneva iho ja hän valitsee  savipohjaisen Dermal Clayn puhdistamiseen ja Oil Control Lotionin kotihoitoon niin ei siitäkään hyvää seuraa. Järkevin ja taloudellisin tapa hoitaa ihoaan on ostaa kosmetologin valitsemat kotihoitotuotteet. Juuri tähän uudella FaceFit pikahoidolla pyritään. Asiakas saa juuri hänen omalle iholleen suunnitellun kotihoito-ja hoitolahoitomenetelmän. 

lauantai 2. syyskuuta 2017


Hyvät tavat kunniaan

Olen kirjoittanut nyt jo muutaman kerran käytöstavoista ja hyvästä asiakaspalvelusta, mutta jatkan aiheesta edelleen. Tuo viimeviikolla kirjoittamani juttu Hämeenlinnan keskustan liikkeiden asiakaspalvelusta meni yrittäjänaisten facebooksivuille ja toivon sen aiheuttavan jotain muutosta, tai ainakin keskustelua.

Asiakas päättää mistä ostaa

Olen useita kertoja vuosikymmenien aikana kuullut asiakkailta miten jotkut kosmetologit ovat heille soittaneet ja ehdottaneet ajanvarausta. Samoin kuulemma on käynyt, jos tapaa kosmetologin kadulla, tai yhteisessä kyläpaikassa. Silloin vaaditaan selitystä miksi asiakas ei ole enää käynyt heillä kasvohoidossa. Pidän tätä aivan pöyristyttävänä käytöksenä. Jokainen saa päättää mistä ostaa, tai missä käy kasvohoidossa eikä sitä tarvitse selitellä. Itselleni kävi hieman samanlainen juttu ja menin aivan sanattomaksi. Kävelin torin kulmilla ja tapasin erään tuttuni ja pysähdyin juttelemaan. Viereisestä liikkeestä tuli ulos tuttu myyjä ja liikkeen omistaja ja pyysi poikkeamaan sisälle, kun ehdin. Näin tein ja hiukan ihmettelin mitä asiaa hänellä oli. Hänpä alkoikin tenttaamaan mistä nykyisin ostan vaatteeni, kun en ole hänen liikkeessä aikoihin käynyt. Olin aivan sanaton ja ihmettelin kuinka joku kehtaa sellaista edes kysyä. Vastailin vähän vältellen ja hän nyrpisteli nenäänsä miksen ymmärrä tulla hänen liikkeeseensä, koska hänen valikoimansa on takuulla kaupungin paras. Juttu jäi siihen ja livahdin äkkiä ulos ja voitte kuvitella etten enää ikinä siitä liikkeestä osta yhtään mitään. 

Asiakas on muutakin kuin rahasampo

Ihmettelen vieläkin miten yrittäjälle tulee edes mieleen painostaa asiakasta ostamaan juuri häneltä. Itselleni ei tulisi mieleenikään tentata ihmiseltä missä hän käy kasvohoidossa ellei käy minulla. Ylipäätään sellaiset puheet kuuluu yrityksen seinien sisäpuolelle eikä asiakasta saa tentata kadulla, kylässä tai muissa satunnaisissa tapaamisissa missä hän ihoan hoidattaa. Eikä ole millään lailla korrektia kysyä missä asiakas on aikaisemmin käynyt hoidossa. Joskus asiakas on kertonut, että joku kosmetologi on tullut teatterin väliajalla sanomaan ettei hänen huulipunansa sovi vaatteiden väreihin. Näillä kaikilla kommenteilla ihminen osoittaa oman tyhmyytensä ja ahneutensa eikä mitään muuta. Toivottavasti en iän myötä alla demetoitumaan niin, etten ymmärrä enää ihmisarvoa vaan kyttään pelkästään rahaa.

torstai 31. elokuuta 2017

Uudet tuulet tuo intoa ja energiaa

Kuten huomasitte eilinen keskiviikon blogijuttu oli jäänyt tekemättä.  Toivottavasti saan sen anteeksi, koska muuten ystävällinen hammaslääkäri pahoinpiteli minut työkyvyttömäksi:) myönnän, että olin itse varannut tuon ajan, mutta luulin, että viisauden hampaan poisto ei ole kummoinenkaan juttu. No, nyt en enää luule. Sain jo etukäteen mukaani särkylääkkeen ja neuvon, että auto olisi parasta jättää kotiin. Tein ohjeen mukaan ja hipsin keskiviikkoiltana vastaanotolle vailla suurempia ennakkoluuloja. Sitten hammaslääkäri tuikkasi useamman piikin vähän sinne sun tänne ja alkoi rusennella hammasta irti. Eipä sillä tainut olla paljon vaihtoehtojakaan. Komealta hammas näyttikin ja hammaslääkäri kehui ettei se ainakaan tuota minulle vaivoja enää ikinä. Loppuilta menikin kylmähauteiden ja valituksen merkeissä. Koin itseni aivan invalidiksi ja siinä katosi myös järki ei blogikirjoituksista tullut mitään.,

Syksyksi tulossa paljon uutta

Nyt, kun Euroopan kesälomat ovat ohise alkaa huhut kiertämään mitä kaikkia uutta ja erilaista on tulossa. Tiedän, että suurin osa kosmetologeista inhoa uutuuksia ja erilaisia muutoksia he ovat valmiina, vaikka seisomaan päällään kunhan ei tarvitse työtapoja muuttaa. Tietystikkään ei ole mitään järjeä muuttaa asioita pelkästään muuttamisen ilosta. Itse olen innostunut FaceFit hoitokokeilusta. Siinä tehdään noin 30 min.koehoito asiakkaalle ja samalla hän saa henkilökohtaiset neuvot kasvojen ihon hoito-ohjeista. Kasvohoitoa FaceFit ei tietenkään korvaa, vaan asiakas saa myös neuvot oikeisiin hoitolahoitoihin. Talvikalpea iho pystytään nopesti myös analysoimaan onko auringon otolla mitään merkitystä 
Yleensä tässä vaiheessa tärkeimät neuvot on jo annettu ja niitä noudattamalla iho alkaa voida paremmin. Syksyn mittaan kerron uutuksista lisää kokoajan ja muistakaa pitää mielessä pe 29.9, kun on Hämeenlinnan Pimeän Kaupan tapahtuma. Itse pyrin akiteeraamaan siihen kaikkea mahdollista ja pistän koko neuvottelutaitoni liikkeelle, että saisin asiakkaillemme hyvät tarjoukset. Muista myös, että Pimeän kaupan tarjoukset löytyy myös meidän verkkokaupasta. Esittäkää rohkeasti toiveita mitä te haluaisitte ostaa tarjoushinnannalla.

tiistai 29. elokuuta 2017

Bt-sonicilla tehoa kotihoitoon

Meillä on Marin kanssa nyt kokeilussa kotikäyttöön tarkoitettu Bt-sonic niminen ultraääniharja joka tehostaa puhdistuksen tulosta. Se on kehitetty Dermalogicaa käyttäville kosmetologeille ja heidän asiakkailleen.

Bt-care tekee kaikki meidän laitteet

Kaikki koneet mitä meillä nykyisin on hoitolan käytössä ovat amerikkalaisia Bt-caren valmistamia. Me käytämme heidän ultraäänilaitetta, nanokonetta, suurennuslaseja ja kosteusmittaria. Bt-care on yksi USA:n suurimpia sairaalalaitevalmistajia ja nämä käytössämme olevat koneet on tehty Dermalogican kanssa yhteistyössä. Laitteet ovat todella paljon käytännöllisempiä kuin eurooppalaiset laitteet. Ne ovat pienikokoisia, kevyitä ja patteri-tai akkukäyttöisiä. Vielä kymmenenvuotta sitten meidän koneet oli valtavia laatikoita ja piuhoja oli niin paljon, että ne olivat aina solmussa. Esimerkiksi Nanolift hoidossa käytetty nanolaite on paljon käytännöllisempi kuin samantyyppinen ionoslaite. Pystyin tekemään hoidon ainakin kymmenenminuuttia nopeammin tällä pienellä ja helppokäyttöisellä laitteella ja se tietysti tekee asiakkaalle hoidon hinnan halvemmaksi. Kaikki laiteet ovat suunniteltu juuri Dermalogican hoitotuotteita varten ja tällaista yhteiskäyttöä laitteiden ja hoitokosmetiikan väliltä harvemmin löytyy.

Bt-sonic lisää puhdistusaineen tehoa

Ehkä kerron tästä koneesta liian aikaisin, koska emme vielä tiedä otammeko Bt-sonicin myyntiin.m Sen hinnaksi tulee noin 170€ ja meidän pitää ensin kokeilla onko se hintansa väärtti. USA:ssa se on jo mollut myynnissä kuluttajille tämän vuoden ja samoin joissakin Euroopan maissa. Amerikkalaiset koneet ovat moninkertaisesti testattuja verrattuna EU:n säädöksiin ja siksi ne ovat helppo tuoda Euroopan ja Suomen markkinoille. Laite on kapea noin partakoneen kokoinen ja käy pattereilla. Siinä on silikonista tehty piniä nystyjä, tai harjaksia sisältävä hoitopää joka värisee kevyesti. Siitä tulee hyvin kevyttä ultraäänivirtaa jonka värähtely parantaa lian ja talin irtoamista ihosta. Samalla se elvyttää verenkiertoa ja aineenvaihduntaa ja sopii erinomaisesti vanhenevalle iholle. Mistään ihmelaitteesta ei ole kyse vaan lisätehosta kotihoitoon. Nykyisin myydään ja mainostetaan kaikenlaisia koneita kotikäyttöön joiden vaikutukset ovat aivan ihmeellisiä. Valitettavasti monet näistä laitteista on ihoa vaurioittavia. Kuluttajilla on kuitenkin selvä halu tehostaa ihonhoitoaan jollakin koneilla ja siksi on järkevää, että myyntiin tulee myös turvallinen ja testattu laite jonka käytön asiantunteva kosmetologi voi neuvoa. 

Sähkövirtaa on ihonhoidossa käytetty lähes satavuotta

Suomalaisen kosmetologikoulutuksen äiti on Margit Grönroos joka perusti kosmetologikoulun Helsinkiin 1933. Jo sitä ennen hän teki kosmetologin työtä Helsingissä ja hänellä oli paljon kansainvälisiä yhteyksiä. Ensimmäisen sähkölaitteensa hän toi Suomeen muistaakseni juuri jenkeistä. Se ei ollut ihonhoitoon tarkoitettu, mutta siihen se lopulta päätyi. Kyse oli korkeafrekvenssivirrasta ja sitä aluksi käytettiin yskään ja hengitystieinfektioihin. Margit Grönroosin mies kärsi jatkuvista poskiontelotulehduksista ja sitä varten Margit toi ulkomailta mukanaan korkeafrekvenssilaitteen. Aika pian huomattiin ettei tulehdus ja yskä sillä toennut, mutta iho parani ja muuttui hyvin kauniiksi. Tästä innostuneena Grönroos otti ensimmäisen sähkölaitteen kasvohoitokäyttöön ja siitä on nyt lähes satavuotta. Sähkövirta on siis hyvin vanha ja tutkittu tapa lisätä ihonhoitovaikutuksia. Itse olen koko työelämäni käyttänyt erilaisia sähkökojeita ja tiedän täysin niiden tehon ja vaikutuksen. Siksi voin hyvillä mielin harkita kevyen ultraäänivirran käyttöä kotihoidossa. Bt-sonic on ollut jo keväästä asti maahantuojan väen käytössä ja he kehuivat sen vaikutuksia ja helppoa käyttöä. Mehän emme Marin kanssa usko mihinkään ennen kuin itse näemme ja nyt pitää vähän aikaa odottaa kunhan katsomme mihin tulokseen tulemme. 

maanantai 28. elokuuta 2017

Tähtitarjouksessa Skin Hydrating Booster!

TÄHTITARJOUS on SKIN HYDRATING BOOSTER NYT 75€ (99€) kosteuttava tehotippa ja saat lahjaksi Daily Superfoliant mikrokuorinnan ja Antioxidant Hydramist hoitosuihkeen matkakoisena. Arvo 47€

Superkosteuttava Skin Hydrating Booster

Meidän suosituin tehotippa on puhdasta kosteutta sisältävä Skin Hydrating Booster joka sopii kaikille ihotyypeille ja kaiken ikäisille. Tämä tehotippa ei pelkästään lisää ihon kosteutta vaan se parantaa ihon oman kosteuden sitomiskykyä. Juuri tässä vaiheessa syksyä on syytä lisätä kotihoidon kosteuttavaa vaikutusta. Kohta alkaa sisälämmitys ja se on iholle todella kuivattavaa ja kuivumisen enalta ehkäisy on kaikista tehokkainta hoitamista. Skin Hydrating Booster sopii myös silmien ympärille ennen silmänympärysvoiteen levitystä. Tätä tehotippaa suosittelen käytettäväksi joka aamu ja ilta kasvoille, kaulalle ja silmien ympärille. Kun tehotippaa käytetään kaksi kertaa päivässä tuo pullo riittää on parikuukautta.

Lahjatuotteet täydentää kotihoitoa

Yritän aina valita nämä kaupan päälliset sellaisia, jotka tukevat tuon Tähtitarjouksen vaikutuksia. Niin nytkin tuo Daily Superfoliant ja Antioxidant Hydramist lisää Skin Hydrating Boosterin vaikutuksia. Daily Superfoliant kuorintajauhe tuli myyntiin vasta helmikuussa joten nyt on hyvä tilanne sitä kokeilla ellet ole sitä vielä käyttänyt. Daily Superfoliant on hyvin saman tyyppinen kuin suursuosikki Daily Microfoliant taikajauhe. Se on kuitenkin tehty Age Smart hoitolinjaan ja se sopii täydentämään ikääntyvän ihon kotihoitoa. Kuorinta sisältää lääkehiiltä joka imee itseensä kaikkea ulkoapäin rasittavaa likaa esimerkiksi ilman saasteita, huonon sisäilman rasituksia ja muuta likaa. Se on myös hyvä kuorinta lisäämään Skin Hydrating Boosterin imeytymistä. Tuosta pienestä matkakoosta saa noin kymmenkunta kuorintakertaa. Antioxidant Hydramist hoitosuihke myös lisää Skin Hydrating Boosterin imeytymistä. Kaikki hoitosuihkee auttaa seuraavaksi käytettävien tehoaineiden imeytymistä ja vaikutuksia.

Tervetuloa ostoksille!

sunnuntai 27. elokuuta 2017

Onnetonta asiakaspalvelua

Mietin jo, että olenko ihan nirppanokka, kun koen törmääväni yhtenään älyttömän huonoon asiakaspalveluun. Voi olla, että kun mietimme Marin kanssa usein kohta kohdalta omaa asiakaspalveluamme olen niin kriittinen kaikkia muitakin kohtaan.

Hyvä asiakaspalvelu on pienyrittäjän paras kilpailuvaltti

Paras keino kilpailla suuryritysten kanssa on hyvä asiakaspalvelu, koska pienillä yrityksillä ei ole rahkeita hintakilpailuun. Hämeenlinnan keskustasta on lopettanut lukuisia yrityksiä viime vuosina ja kaikki valittaa asiakkaiden puutetta. Itse kyllä näen yrittäjissä itsessäänkin olevan paljon vikaa, koska asiakaspalvelua ei kehitetä, uudistuminen on unohtunut ja some ei ole käytössä. Koin taas karvaasti kampaajareissullani miten vähäpätöinen asiakas on joillekin yrittäjille. Olen ollut hiukan tuuliajolla kampaajan suhteen, koska vakiokampaajani jäi eläkkeelle ja etsiskelen itselleni uutta. Nyt olen käynyt monilla puolitutuilla kampaajilla riippuen siitä miten olen aikataulun saanut sopimaan. 


Asiakas muistaa huonon palvelun pitkään

Viimeksi, kun astuin kampaamoon ovesta sisään vaistosin aika pian, että heillä olisi ollut kivempaa ilman minua. Paikassa on kolme keski-ikäistä kampaajaa jotka ovat kaikki tuolivuokralaisia eli itsenäisiä yrittäjiä. Muita asiakkaita siellä ei ollut ja heillä oli niin paljon juteltavaa keskenään ettei kampaajani yhtään kuunnellut mitä sanoin. Hän huuteli kaverilleen kesken minun lauseeni eikä keskittynyt yhtään minuun. Pyysin häntä leikkaamaan vielä otsatukkani, vaikka olin varannut vaan
 pesun ja kampauksen. Hän lupasi leikata pesun jälkeen. Muistutin siitä kolmekertaa, mutta se jäi siitä huolimatta kokonaan tekemättä, kun en enää viitsinyt jankata. Yksi näistä naisista pesi omia hiuksiaan ja alkoi niitä föönaamaan. Ovesta tuli hänen asiakkaansa ilmeisesti hiukan etuajassa ja kampaaja käski odottamaan kunnes hän saa oman tukkansa föönattua. Pidän sitä ihan kummallisena palveluna. Ei Marille ja minulle tule mieleenkään meikata asiakkaan aikana, kun en aamulla ehtinyt, tai laittaa naamiota vaikuttamaan ettei sitä tarvitse tehdä illalla kotona. Ainoat asiat mitä kampaaja minulle puhui oli harmittelu siitä, että kesäloma loppui niin lyhyeen ja hän ei olisi mitenkään jaksanut tulla töihin. Tunsin itseni rontiksi, kun olin tullut hänen vaivoikseen. 

Kerran menetetty asiakas ei takaisin tule

Jos asiakas harmistuu huonosta palvelusta hän ei sitä hevin unohda. Sellaista asiakasta on melko hankala saada enää palaamaan asiakkaaksi. Itse ärsyynnyin niin tuosta kohtelustani, että pääten olla enää koskaan astumatta kyseiseen liikkeeseen. Tämä oli ties kuinka mones kerta, kun hermostun kampaajan palveluun. Moni on tehnyt kyllä työnsä hyvin, mutta käytös on ollut niin rasittavaa etten ole sitä kestänyt. Olen ymmärtänyt, että Hämeenlinnassa on kampaamoja aivan liikaa. Luulisi sen parantavan palvelua, koska jokaisen olisi tsempattava pysyäkseen hengissä. Näin ei kuitenkaan ole käynyt vaan luulen etteivät he itse huomaa tekevänsä mitään väärin. On niin helppo syyttää lamaa, hiljentynyttä keskustaa ja Goodmania asiakas pulasta. Harva yrittäjä näkee vikaa itsessään vaan aina se on jossain muualla.

lauantai 26. elokuuta 2017

Ennalta ehkäise nyt talven kuivattavaa vaikutusta.

Kaikki lukijat varmaankin jo tietävät, että ihoongelmien ennalta ehkäisy on parasta ihonhoitoa. Hankalin ajankohta iholle on lokakuu, kun sisälämmitykset laitetaan päälle ja se aika on tuota pikaa. Sisäilman kosteuden alentuminen  on iholle varsinaista shokkihoitoa ennen kuin se tottuu lämmityksen kuivattavaan vaikutukseen.

Iho voi olla kuiva ja rasvainen yhtäaikaa

Usein uudet asiakkaat hämmästelevät kuinka iho hilseilee kuivuuttaan, mutta samalla kiiltää rasvaisuuttaan ja pukkaa näppyjä ja finnejä. Tässä ei ole mitään outoa vaan oikeastaan päin vastoin, koska tällainen pintakuiva rasvainen iho on hyvin tyypillinen talvisään aikaan. Huomaan asiakkailla ihon alkavan selvästi kuivua, kun syksyä kohti mennään.  Kesähän on ollut ihanteellinen ihon kannalta, kun aurinkoa ei ole ollut liikaa, hikoiluttavaa kuumuttakaan ei ole ollut juuri ollenkaan  ja ilman kosteus ja lämpö on ollut juuri sopiva. Tästä huolimatta työelämään paluu tuo taas talven merkkejä ihoon ja monessa työpaikassa ilmastointi on aivan järkyttävä kuivattaja. Tässä tilanteessa kasvohoito olisi välttämätöntä, että kotihoidosta saa kaiken tehon irti. Kesän uv-säteily on kuitenkin saanut aikaan niin paksun kuollusolukkokerroksen ettei sitä kotikonsteilla pysty kuorimaan pois. Tuo kuiva pintakerros vaan lisää ihon rasvaisuutta ja kiiltävyyttä, koska iho pyrkii pehmittämään kuivaa kireää pintaa ja erittää rasvaa koko ajan lisää. Tärkeintä on saada ihon pinta joustavaksi ja kuollut kerros pois, niin tuo rasvoittuminenkin rauhoittuu.

Kosteutta, kosteutta, kosteutta

Kaikista tärkeitä on kosteuttaa ihoa riittävästi ja paras tuote siihen on Skin Hydrating Booster (99€) tehotippa. Se on Dermalogican kaikista kosteuttavin tuote ja se sopii joka ihotyypille aamuin illoin ja sitä käytetään koko kasvoille, kaulalle ja silmienympärille.  Puhdistustuotteet pitää myös olla sellaiset  jotka eivät kuivata ja lisää ihon kiristymistä. Nyt Tähtitarjouksena oleva Ultra Calming Cleanser 500 ml NYT 59 (75€) puhdistusmaito puhdistaa ihon kuivattamatta. Sen kanssa Precleanse. (64€) alkupuhdistusaine pitää kuivuuden loitolla kovallakin pakkasella ja kuitenkin se puhdistaa hyvin pois ihon öljyisyyden ja rasvan. Hoitosuihkeet ovat erinomainen nopea, mutta tehokas lisä ihon kosteutukseen eikä niiden tehoa pidä väheksyä. Nuorelle iholle hyvä hoitosuihke on Multi-Active Toner (51€) ja yli kolmekymppisille Antioxidant Hydramist (67€). Tehokas pika-apu joka palauttaa kosteuden yhdessä yössä on Multivitamin Power Recovery Masque (76€) naamio jonka voi jättää yön yli vaikuttamaan. Yhdessä yössä iho siloittuu, pehmenee ja kireys häipyy. Kasvohoidon yhteydessä asiakas saa aina ohjausta kotihoitotuotteiden valintaan ja se onkin tärkein asia, että kotihoito on juuri käyttäjän ihotyypille sopivat.

perjantai 25. elokuuta 2017

Muistisairaat tarvitsevat erityishuomiota asiakaspalvelussa

Suomen kansa ikääntyy vauhdilla, kun suuret ikäluokat täyttävät jo seitsemänkymmentä. Siinä iässä yleensä alkaa erilaiset vanhuuteen liittyvät ongelmat ja muutokset. Hämeenlinnaa on aina pidetty eläkeläisten kaupunkina ja täällä onkin tavanomaista enemmän ikäihmisiä. Vanhuus tuo mukanaan monia sairauksia ja yksi niistä on erilaiset muistisairaudet. Olen erityisesti alkanut kiinnittämään huomiota tähän sairauteen varsinkin, kun se on omankin perheeni ongelmana. Kerronkin teille tarinan muodossa miten me koemme ja näemme muistisairauden täällä hoitolassa.

Pirkon tarina

Nimetään tämä henkilö nyt Pirkoksi ja hän kahdeksankymppinen yksin asuva leskirouva. Hän on tullut asiakkaakseni, kun aikanaan sai lahjakortin viisikymppislahjaksi. Olen siis tuntenut hänet kymmeniävuosia ja pidän hänestä kovasti ja arvostan hänen hyväsydämisyyttä, huumorintajua ja sosiaalisia taitoja. Hänellä on paljon vakioharrastuksia ja vaikka hänen kaksi tytärtään asuu parinsadankilometrin päässä hänellä on paljon läheisiä myös täällä. Muistisairauden merkkejä ei aina huomaa ja yleensä vasta jälkeen päin hoksaa milloin sairaus on alkanut. Nykyisin minulla on jo niin paljon kokemusta kyseisestä sairaudesta, että osaan epäillä sitä jo aikaisessa vaiheessa. Mehän emme asiaan voi puuttua muuten kuin huolehtimalla ja palvelemalla asiakasta erityisen hyvin. Kolmisen vuotta sitten Pirkko alkoi jokaisella hoitokerralla kertomaan mitä hän oli hoitojen välillä hukannut. Välillä oli unohtunut takki junaan, käsilaukku kahvilaan ja silmälasit ja pankkikortti piti uusia, kun niitä ei mistään löytynyt. Pirkko otti nämä huumorilla ja naureskeli omia kiireitään, kun piti ihan harrastuksia vähentää, kun niihin ei ehtinyt ajan kuluessa tavaroiden etsimiseen. Itse hän ei vaikuttanut olevan huolissaan muististaan vaan oli tyytyväinen, kun sai olla terve ja pääkoppakin oli
hänen omasta mielestä ihan kunnossa.

Muistisairaus etenee koko ajan

Valitettavasti vielä nykyäänkään ei lääkkeet kaikkiin  muistisairauksiin vaikuta ja tauti etenee jokaisella yksilölliseen tahtiin. Parivuotta sitten Pirkko alkoi unohtamaan ajanvarauksensa. Useampi varattu aika meni ohitse ja sitten sovimmekin, että laitan hänelle tekstiviestin hoitopäivän aamuna. Tämäkään ei oikein pelannut, koska hän soitti useita kertoja ennen hoitoaikaa varmistaakseen varauksen ajankohdan. Yleensä hän tuli pari kolme kertaa turhaan meidän ovelle, kun muisti kasvohoidon olevan sinä päivänä. Tuosta tekstiviestistä siirryttiin aika nopeasti puheluihin, koska Pirkon mielestä hänen puhelimensa oli rikki ja tekstiviestejä ei enää voinut laittaa. Sitten kerran hän tuli hoitoa seuraavana päivänä takaisin ja sanoi unohtaneessa ostamansa voiteet meille. Minulle melkein tuli tuskahiki, kun pelästyin hänen hukanneen parinsadan euron voiteet. Keskustelimme asiasta ja sain hänet vakuuttumaan ettei aineet olleet meillä. Sovimme, että hän etsii niitä vielä kotoaan. Seuraavana päivänä hän tuli uudestaan ja nyt aineet oli löytyneet, mutta hänen mielestä Super Rich Repair (133€) pumppupurkki oli rikki. Ehjä se kuitenkin oli ja näytin useamman kerran miten siitä painetaan. Pirkko ihmetteli mekanismia ja sanoi ettei ollut vastaavaa koskaan nähnyt, vaikka hän oli käyttänyt voidetta useita vuosia. Vielä seuraavanakin päivänä Pirkko tuli takaisin ja sanoi purkin menneen rikki. Olin harmistunut itseeni, kun hoksasin, että minun olisi heti pitänyt vaihtaa voide tuubiin joka on helpompi käyttää. On hyvin yleistä, että muistisairaat eivät osaa
yksinkertaisiakaan mekanismeja käyttää kuten vyön laitto, kengän nauhojen solmiminen, tai näiden pumppumekanismien käyttö. Vaihdoin Super Rich Repair voiteen Intensive Moisture Balsamiin (91€) ja maksoin erotuksen takaisin, vaikka tiesin, että en voi enää tuota Super Rich Repairia myydä, koska siitä oli jo muutaman kerran otettu. Tämä jäi tappiokseni, mutta en siitä välitä, vaan minulle on tärkeämpää palvella pitkäaikainen asiakkaani kunnolla. Kuitenkin tiedän, että tuskin mikään muu kauneushoitola, tai yritys olisi näin tehnyt


Vanhuksille pitää varata riittävästi aikaa

Pirkon harrastukset alkoi vähetä, koska hän ei oikein jaksanut lähteä enää mihinkään. Huomasin myös, että hänen vaatteensa ja hiukset olivat hyvin likaisia mikä olisi ollut aivan ennen kuulumatonta hänelle muutama vuosi sitten. Hänen tyttärensä olivat  houkutelleet häntä muistitestiin ja geriatrille, mutta siitä Pirkko loukkaantui syvästi ja melkein katkaisi välit tyttäriinsä. Pirkolle kasvohoidossa käynti oli suuressa merkityksessä, koska hän oli aina tottunut huolehtimaan ulkonäöstään  ja hän oli aina hyvin tyytyväinen lähtiessään. Aloin varaamaan hänelle puolituntia pidemmän ajan kuin yleensä, koska vanhusten ja varsinkin muistisairaan toiminnot ovat hyvin hitaita. Talvella päällysvaateiden riisuminen, puseron pois ottaminen, vessassa käynti ja esimerkiksi maksaminen käy hyvin hitaasti. Yleensä muistisairas haluaa pukeutua itse ja monelta se onnistuisi fyysisen kunnon puolesta ihan hyvin, mutta pukeutuminen keskeytyy kymmeniä kertoja, kun ihminen ei muista mitä on tekemässä.

Toivon muiden asiakkaiden ymmärrystä

Yksikin muistisairasasiakas vie meiltä aikaa todella paljon, mutta haluamme palvella ihanat vakioasiakkaamme loppuun saakka. Nykyisin meillä on 3-4 asiakasta joilla on ongelmia muistisairauden kanssa ja harmillisinta on etteivät he sitä itse myönnä, tai edes huomaa muutosta ja
esimerkiksi myös omassa kotonani on tämä tilanne. Muistisairaalta katoaa usein ns.kohteliaisuuskäyttäytyminen ja he saattavat puuttua toisten asiakkaiden puheeseen, tai huomaamattaan etuilla törkeästikin. Aikataulumme menee aina hiukan sekaisin, kun pitkiä asioita aletaan selvittämään kesken kaiken ilman ajanvarausta. Tietysti käytämme kaikki keinot ettei kukaan joudu odottamaan, mutta joskus näinkin tapahtuu. Välillä huomaan, että toinen asiakas joka ei ole tottunut vanhuksiin saattaa hämmentyä ja ärsyyntyäkin, jos vanhus kovasti sekaantuu hänen ajanvaraukseensa ja ostoksiin. Yleensä muistisairas ei huomio muita asiakkaita vaan hän alkaa heti toimittamaan omia asioitaan, vaikka toisen palvelu on vielä kesken. Maksuvaihe on aina kaikista haasteellisin juttu, koska vanhukset hätääntyy pankkikortilla maksaessaan ja tuo tunnusluku katoaa mielestä ihan hermostumisenkin vuoksi. Tässä kohtaa aina mietin, että pankkien pitäisi kyllä palvella nämä ikäihmiset aivan toisin eikä pakottaa kaikkia pankkikorttien käyttäjiksi. Varsinkin muistisairaan on lähes mahdotonta hahmottaa millaisia summia hän käyttää, kun konkreettista rahaa ei näy ollenkaan. Muutenkin raha-asioihin liittyy monenlaista sekaannusta ja vanhuksilla rahan merkitys korostuu. Eräs iäkäs asiakkaani soitti minulle ja kysyi onko hän jäänyt jotain velkaa meille. Vastasin ettei näin ollut vaan kaikki oli maksettu. Sitten hän ihmetteli miksi olin lähettänyt hänelle laskun. Olin aivan äimistynyt mistä laskusta oli kysymys ja selitin etten ole mitään laskua lähettänyt. Hän sanoi postista tulleen laskun jossa selvästi sanotaan meidän hoitolan nimi, osoite ja summa. Olin aivan ihmeissäni mistä hän puhuu ja kesti kauan ennen kuin sain asiasta kiinni. Hän oli maksanut luottokortilla ja nyt luottokorttilasku oli postista tullut. Yritin sitä hänelle selittää, mutta hän oli vakuuttunut ettei ole koskaan ennen saanut luottokorttilaskuja ja eikä hän oikein tiennyt oliko edes maksanut luottokortilla. Minä tiesin hyvin, että hän käytti usein meillä luottokorttia, koska olin palvellut häntä kymmeniä vuosia. Yritin kysyä olisiko lasku mennyt aikaisemmin suoraveloituksena ja se olisi loppunut. Sovittiin, että hän kysyy pankistaan onko luottokorttilasku aikaisemmin mennyt suoraan tililtä. Seuraavana päivänä hän tuli kuitenkin meille, koska oli sitä mieltä, että lasku tuli meiltä. Hänen oli aivan mahdoton käsittää miksi hänen pitäisi se lasku maksaa, jos minä kerran olen jo maksuni saanut. Keskustelimme asiasta pitkään, vaikka minulla oli kasvohoito kesken, mutta onneksi silloinen hoitoasiakas ymmärsi tilanteeni. Päädyimme siihen, että hän juttelee poikansa kanssa miten tämä luottokortti oikein toimii. Siinä keskustelussa ymmärsin miten vaikeaa ikäihmisen on ymmärtää nykyistä raha-ja maksumaailmaa. Nämä nykyiset pankkiautomaatit, e-laskut ja tietokoneella maksaminen vie vanhuksen aivan sekaisin, vaikka mitään muistisairautta ei olisikaan. Tunnen suurta surua näiden tuttujen vanhusten puolesta, kun näen miten hätääntyneitä ja ihmeissään he ovat. Yritän aina auttaa, vaikka asia ei meidän yritystä koskisikaan, koska en voi heitä heitteillekään jättää. Siksi toivonkin teiltä muilta terveiltä asiakkailta ymmärrystä ja pitkämielisyyttä, jos meillä törmäätte tällaiseen tilanteeseen. 

torstai 24. elokuuta 2017

Ultra Calming Cleanser tarjous loppuu sunnuntaina!

Tämän hetken Tähtitarjous ULTRA CALMING CLEANSER 500 ml NYT 59€ (75€) on viimeistä päivää voimassa ensi sunnuntaina 27.8. Puhdistusmaidon mukana saat kaupan päälle matkakoot Precleanse alkupuhdistusaineesta ja Ultra Calming Mist hoitosuihkeesta. Matkakoot ovat pakattu Dermalogican pieneen mustaan vetoketjulliseen meikkipussiin.

Ultra Calming Cleanser on hoitava puhdistus

Ultra Calming Cleanser ei ole pelkästään puhdistustuote vaan se on myös hoitoaine. Siinä on rauhoittavia ja kosteuttavia raaka-aineita jotka jo itsessään ovat ihon punoitusta poistavia ja vahvistavia. Kuivan ärtyneelle iholle Ultra Calming Cleanser on kuin "balsamia haavoille". Se tuntuu heti rauhoittavan viileältä iholla. Kuitenkin se on täysin vesiliukoinen geelin ja maidon välimuoto. Se liuoittaa myös vesiliukoisen silmämeikin ja esimerkiksi YB:n tarjouksessa oleva ripsiväri NYT 28€ (36€) lähtee pois Ultra Calming Cleanserilla. Tämä puhdistustuote sopii kaiken ikäisille ja kaikille muille ihotyypeille paitsi ihan rasvaisille ihoille. Nuorelle atooppiselle iholle Ultra Calming Cleanser on paras vaihtoehto. 

Puhdistus on  ihonhoidon perusta

Monella on sellainen käsitys ettei puhdistustuotteella ole niin merkitystä ja ostaa marketista edullisimman pesuaineen. Jotkut ovat niin piintyneet puhdistusgeeleihin, tai vaahtoihin etteivät millään haluaisi käyttää toisenlaisia puhdistustuotteita. Puhdistuksen merkitys ihonhoidolle on suuri ja moni hoitotuote menettää vaikutustaan väärän puhdistustuotteen takia. Yleensä käytetään aivan liian voimakkaita ja kuivattavia puhdistusaineita. Puhdistus voi kuivattaa niin paljon, että hoitotuotteiden teho menee siihen, kun ne korjaavat puhdistusaineen kuivattavaa vaikutusta. Hyvin usein ihmisillä on sellainen mielikuva, että kun iho on oikein kiristävän ja nitisevän kuiva pesun jälkeen se on silloin puhdas. Näin se ei todellakaan ole vaan iho puhdistuu kyllä miedonmillakin tuntemuksilla. 

keskiviikko 23. elokuuta 2017

Ajanvarauksen ongelmat

Nykyisin asiakaskäyttäytymisessä ilmenee asioita joita ei vielä kymmenenvuotta sitten ollut olemassa. Pyrimme parhaamme mukaan sopeutumaan kaikkiin muutoksiin ja keksimään ratkaisuja jotka edistävät hyvää asiakaspalvelua.

Viime hetken peruutukset ovat lisääntyneet räjähdysmäisesti

Muutama vuosi sitten meillä oli ongelma, että hoitoaikoja jätettiin käyttämättä ja asiakkaat jättivät tulematta. Siihen auttoi, kun otimme käyttöön "sakkomaksun" peruuttamattomasta hoitoajasta. Nyt näitä tulematta jättämisiä on vain vähän. Tällä hetkellä hoitolamme tulosta heikentää tuntuvasti viime hetken peruutukset ja hoitoaikojen siirrot. Tämä ei ole mitenkään meidän yksinongelma vaan kaikissa paikoissa jotka toimivat ajanvarauksella tilanne on sama. Luin juuri, että terveyskeskuksen hammashuolto laski palkkaavansa yhden hammaslääkärin lisää sillä rahalla mikä hukkaantuu peruuttamattomiin ajanvarauksiin. Heillekin se on suuri taloudellinen menetys. Nyt en myöskään kirjoita näistä aivan normaaleista ajanvarauksen muutoksista ja satunnaisista hoitoajan unohduksista. On aivan inhimillistä, että jokaiselle voi käydä vahinko ja tulla muistikatkos ja hoitoaika menee ohitse. Samoin mahatauti tai muu sairaus voi iskeä yllättäen ja silloin peruutus on pakko tehdä samana päivänä. Nämä on tapauksia joista emme tietenkään veloita. Mutta sitten on nämä ongelmat. Meillä on nyt tämän vuoden puolella jäänyt lähes joka päivä yksi aika käyttämättä, kun asiakas ilmoittaa aamulla ettei tänään ehdi tulemaan. Se tekee viikossa esimerkiksi Nanolift (118€) hoidon varauksessa 590€ ja kuukaudessa 2360€. Oma palkkani katoaa taivaan tuuliin.

Hintojen on katettava myös peruuttamatta jätetyt hoitoajat

Yleensä nämä viime hetken peruutukset kasaantuvat samojen ihmisten kohdalle ja usein on niin, että vain joka kolmas ajanvaraus onnistuu. Aina on olemassa jokunen asiakas joilla on jatkuvasti ajanvaraus olemassa, mutta se siirretään hyvissä ajoin ja yleensä käynti kertoja kertyy kerran vuodessa. Näitä asiakkaita on ollut aina ja ne eivät juurikaan tuota hankaluutta, koska he siirtävät varauksen hyvissä ajoin ja osaamme jo ennustaakin ettei varausta käytetä. Ikävin tilanne on iltapäiväaikojen kohdalla. Kello viidentoista jälkeiset hoitoajat ovat aina kaikista varatuinpia. Teen pitkän päivän ja otan yleensä viimeisen asiakkaan kello 18.30-19.00. Ehdin siis tekemään noin kolme hoitoa yhtenä iltapäivänä, kun työpäiväni venyy yli kymmentuntiseksi. Iltapäiväaikojen kohdalla seuraava vapaa-aika menee yleensä noin 5-6 viikon kuluttua. Ymmärrätte varmaan mikä harmi on, kun säännöllisesti aamulla vasta ilmenee ettei joku asiakas tulekaan. Hänen tilalleen on mahdoton saada uutta asiakasta, koska emme ehdi kenellekään vapaasta ajasta ilmoittamaan eikä kukaan pysty tulemaan niin pienellä varoitusajalla. Mikään yritys ei pysty hetkeäkään tekemään nollatulosta, vaan meidän pitää hinnoitella hoidot ja tuotteet siten, että ne kattaa myös nämä luppoajat. Pidän tätä ilmiötä nykypäivän välinpitämättömyytenä. Ei pystytä enää sitoutumaan sopimuksiin ja tyydytetään vain oma etu. Joskus tietenkin on kyse työpaikan äkkinäisistä muutoksista ja ihminen ei pysty hoitamaan omia menojaan, kun työpaikalla tilanteet muuttuu niin äkkiä. Toivoisin kuitenkin, että huomioisitte meille tulevat hankaluudet äkkinäisistä peruutuksista. Muutenhan peruutuksilla jotka tehdään vähintään kolmepäivää aiemmin ei ole meille merkitystä ja se on normaalia ajanvarauskäytäntöä. 

tiistai 22. elokuuta 2017

Hampaiden valkaisu ei kuulu kosmetologin työhön

Olen suorastaan hämmentynyt ja pahoillani miten omalta ammattikunnaltani on kadonnut työn punainen lanka. Viimeisen kymmenenvuoden aikana ovat kosmetologit alkaneet tekemään kaikkea muuta paitsi ihonhoitoa mikä on meidän ammatin ydin.

Hampaat ja suu ei kuulu kosmetologin työhön

Kävin viime viikolla hammaskivenpoistossa tutulla suuhygieniställä  ja puhe kääntyi hampaiden valkaisuun. Itse tuomitsen täysin sen, että kosmetologit ovat hypänneet hampaiden hoidon puolelle. Samaa mieltä oli suuhygienistikin ja hän kertoi keskustelevansa siitä usein työyhteisönsä kanssa, että eikö mikään laki kiellä sitä. Mikään laki ei tähän todellakaan puutu, koska hampaiden valkaisu ei ole rekisteröity lääkintöhallituksen alaisuuteen. Koska kosmetologit eivät väitäkkään olevansa suuhyenistrjä, tai hammaslääkäreitä heillä on lupa tätä valkaisua tehdä. Hammaslääkäriasiakkaani kertovat, että lakimuutosta kyllä toivotaan ennen kuin tapahtuu vakavia haittoja. Kysyin törmääkö hän työssään tähän ongelmaan ja hänen mukaan se on onneksi aika vähäistä. Yleensä asiakas tulee kosmetologin valkaisun jälkeen heille, kun on huomannut ettei se ole auttanut. 

Väärin tehty hampaiden valkaisu vaarantaa terveyden

Hampaiden valkaisua saa tehdä ainoastaan terveeseen suuhun missä ei ole reikiä eikä ientulehdusta. Miten kosmetologi voi tämän erottaa, koska se ei kuulu meidän koulutukseen. Suurin vaara on se, että valkaisuainetta menee hampaan reijästä hampaan sisälle ja pahimmassa tapauksessa sitä kautta leukaluuhun. Aine syövyttää hammasta lisää ja saattaa irroittaa sitä leukaluusta. Pahimmassa tapauksessa hampaat voivat irrota ja reikiintyä hyvin pahasti. Mitään tällaista en onneksi ole kuullut vielä tapahtuneen ja toivottavasti ei tapahdukkaan. Itse en ikipäivänä ottaisi tuota riskiä. Yksi tärkeä ammattitaidon osa on tiedostaa mitä ei osaa. Helppoa rahaahan kosmetologit tässä yrittää tehdä, mutta nähdäkseni aika moni on hampaiden valkaisun lopettanut sitä hetken tehtyään. Uskoisin, että syynä on asiakkaiden puute. Ehkä tässä kohtaa suomalainen kuluttaja on itsekin niin viisas, että ymmärtää ettei hampaat kuulu kosmetologin työhön. 

maanantai 21. elokuuta 2017

Dermalogican seuraava uutuus esitellään 25.9

Dermalogica on selvässä nousussa ja he ovat panostaneet tuotekehittelyyn todella paljon. Las Vegasin maailmankongressissa 2015 kerrottiinkin, että heidän tuotekehittely laajenee ja laboratorioon palkattiin uutta henkilökuntaa ja myös tilat laajennettiin. Nyt saamme nauttia työn hedelmistä.

Dermalogica on kosmetiikan tuotekehittelyn kuningas

Dermalogica on aina panostanut tasokkaisiin raaka-aineisiin ja pitkälle vietyyn teknologiaan ja näiden varaan sarja aikoinaan perustettiinkin. Tuotteet ovat pysytelleet parikymmentävuotta ammattikosmetiikan ykkösenä eikä mikään muu kosmetiikkasarja ole lähelläkään sitä. Seuraan jatkuvasti mitä ammattikosmetiikan kentällä tapahtuu ja mitään Dermalogican veroista ei ole näkyvissä. Tänä vuonna Dermalogica on erityisesti panostanut uusien kotihoitotuotteiden kehitykseen ja tehnyt tuotteita esimerkiksi ilmansaasteita vastaan jotka ovat Daily Superfoliant (96€) kuorinta ja Phyto Replenish Oil (100€) tehotippa. Tämän vuoden viimeisin uutuus lanseerataan 25.9 ja se on kaksoispuhdistukseen kehitetty Precleanse Balm. Tämän enempää meille ei siitä ole tietoa annettu, koska kopioinnin ja teollisuusvakoilun takia uutuudet pidetään salaisuutena viime hetkiin saakka.

Hyvä koulutus on kosmetologin paras valtti

En voi kylliksi kehua miten suuri merkitys työhön on Dermalogican järjestämä jatkuva koulutus. Viime viikon torstain koulutuspäiväkin oli sellainen motivaatiopiikki, että niitä harvoin kokee. Koen olevani suorastaan etuoikeutettu, että lähes neljänkymmenen työvuoden jälkeen voin kokea näin suurta intoa omaa työtäni kohtaan. Tuolloin 25.9 Suomeen tulee Dermalogican kansainvälinen kouluttaja Maria Thorburn ja uuden tuotteen lisäksi koulutuspäivään kuuluu paljon muutakin. Onneksi tuo uusi tuote tulee myyntiin juuri sopivasti ennen Pimeän Kaupan iltaa pe 29.9 niin voimme esitellä sen teille silloin. Heti, kun saan tietää enemmän kerron lisää tuosta uutuudesta.

sunnuntai 20. elokuuta 2017

Muistoja maailmankongresseista

Sain siivousinspiraation viikonloppuna ja kävin läpi vanhoja firman papereita. Sieltä välistä löytyikin muutama nippu valokuvia meidän maailmankongressimatkoilta. Pakkohan ne oli katsoa ja muistella kivoja kokemuksia vuosien takaa.

Sydney oli paras

Ensimmäinen maailmankongressi mihin suomalaiset osallistui oli Australian Sydney 2000-luvun alkupuolella. Dermalogica tuli Suomeen 1999 ja sen vuoden kongressi oli ollut Hongkongissa, mutta sinne emme vielä ehtineet mukaan. Tuo matkakohde Sydneyhin muuttui ihan viime tipassa ja olimme menossa Balille. Siellä tapahtui iso terrori-isku ja amerikkalaiset vaihtoivat paikan parin kuukauden varoitusajalla Sydneyksi. Sitä matkaa muistelemme aina Marin kanssa elämämme parhaana reissuna. Voihan olla, että ensimmäinen suuren maailman tyylinen kongressi oli meille muutenkin ihmeellinen kokemus, mutta jotenkin tuo Australia muistuu mieleen aina ihmemaana. Silloinen suomalaisryhmä oli noin kymmenhenkinen ja matka oli hyvin raskas pitkine lentoineen ja aikaeroineen. Ihmeen paljon ehdimme näkemään kongressipäivien lisäksi ja luonnonpuistot eläimineen teki suuren vaikutuksen. Nyt, kun valokuvia katsoo olemme Marin kanssa kovin nuoren näköisiä ja Mari odotti silloin ensimmäistä lastaan. Olinkin silloin kovin huolissani Marin jaksamisesta, mutta onneksi kaikki meni hyvin. 

Euroopan kongressimatkat ovat helppoja

Kaksi seuraavaa kongressia olikin sitten Euroopassa mikä oli meille suuri helpotus. Matkat oli lyhyemmät ja siksi myös halvemmat. Ensin olimme Barcelonassa ja sitten Istanbulissa. Kumpaankin kaupunkiin paras ystäväni tuli kongressin jälkeen ja jäimme vielä noin viikoksi kierteleen nähtävyyksiä. Barcelonassa meitä suomalaisia oli kaikista eniten eli varmaankin yli kolmekymmentä. Istanbulin kongressi taas oli hiukan pienempi, koska sielläkin oli pommi-iskuja silloin noin kymmenenvuotta sitten ja osa kosmetologeista perui tulonsa viime tipassa. Syy miksi olimme Istanbulissa oli siinä, että Turkki oli ensimmäinen Euroopan maa joka otti myyntiin Dermalogican ja siitä tuli silloin parikymmentävuotta. Nykyisinkin Turkki on Euroopan suurimpia ostajia Dermalogicalle. Tuolla Istanbulin kongressissa esiteltiin ensimmäistä kertaa Clear Start nuorten hoitolinja. Barcelonassa myyntiin tuli Sheer Tint sk 20  värillinen päivävoide joka oli markkinoiden  ensimmäinen BB-voide. Yksi tuote jossa oli kolme vaikutusta eli aurinkosuojaus, kosteutus ja väri.

Ihmeellinen Amerikka

Viimeisimmät kongressit olivat Amerikassa 2012 Los Angelesissa ja 2015 Las Vegasissa. Niistäkin muistan päälimmäisenä matkojen raskauden. Nuo luentopäivät ovat erittäin tehokkaita ja sinne ei mennä juhlimaan, vaan työhön. Päivät alkaa yhdeksältä ja päättyy iltakuudelta ja tämän jälkeen on yleensä yhteinen iltatilaisuus. Yöunet jää vähiin, kun virallisen ohjelman lisäksi yrittää nähdä maata mahdollisimman hyvin. Meillä on tietysti Marin kanssa se hyvä puoli, kun on tuttu huonekaveri ja matkakumppani. Tiedämme jo perinpohjin toisen elämän tavan ja mieltymykset niin on helppo sopia yhteiset menot. Eikä tarvitse jännittää vierasta huonekaveria. Mari yleensä haluaa herätä hitaasti ja rauhassa ja hän hoitaa suihkut ja meikit ensin. Minä taas nukun viime tippaan ja herään puoltatuntia ennen kuin pitää lähteä. Näillä matkoilla olemme nähneet paljon sellaista mitä ei muuten näkisi ja sekin on hieno puoli työstämme, että se on niin kansainvälistä. Tällä hetkellä ei ole tietoa milloin seuraava kongressi on, mutta toivon sen olevan lähempänä meitä.

lauantai 19. elokuuta 2017

Tupakoitsijan ihonhoito

Nykyisin nuoret tytöt tupakoivat enemmän kuin saman ikäiset pojat ja heille tiedoitus ulkonäköhaitoista voisi olla tupakointia vähentävää. Kaikki tupakoitsijat eivät sairastu keuhkosyöpään, mutta kaikkien iho kärsii tupakan haitoista. Ymmärrän kyllä miten vaikeaa on lopettaa polttaminen ja moni sen lopettaisi, jos pystyisi. Siksi kerronkin nyt ihonhoito-ohjeita millä voi vähentää tupakan ihoa tuhoavaa vaikutusta.

Tupakka nopeuttaa ihon vanhenemista

Tupakan vaikutukset ihossa näkee hyvin selvästi. Ihon väri on elottoman kellanharmaa, pintaverisuonet ovat laajentuneet, ihokudoksessa on nestettä ja turvotusta joka tekee ihosta löysän ja velton. Nelikymppinen joka on polttanut 25-vuotta on ihon vanhenemisen kanssa samassa vaiheessa kuin viisikymppinen eitupakoitsija. Vielä tehdessäni jalkahoitoja näin tupakan vaikutukset jaloissa todella hyvin. Ääreisverenkierto heikkenee niin, että nelikymppisenkin jalat ovat siniharmaat ja jääkylmät. Tehokkaalla ihonhoidolla pystytään jonkin verran vähentämään tupakan tuhoavaa vaikutusta. Nanolift kasvohoito (118€) kannattaa tehdä 4-6 viikon välein, koska se on kaikista tehokkain turvotuksen poistaja ja verenkierron elvyttäjä. Tietysti riippuu ihotyypistä mitkä kotihoitotuotteet valitaan, mutta 30-40-vuotiaana tupakoitsijat tarvitsevat puhdistavia ja elvyttäviä tuotteita huomattavasti enemmän kuin saman ikäiset eitupakoitsijat.

Kuorinta parantaa ihon väriä

Tupakoitsijan ihon väri muuttuu monestakin syystä ja kuorinta on paras keino parantaa sitä. Kasvojen ympärillä pyörivä savu kellastuttaa ihoa, pintaverisuonten laajeneminen tuo punakkuutta ja verenkierrossa oleva terva ja nikotiini heikentää verenkiertoa ja tekee ihosta elottoman kalpean. Dermalogican kehittämä lääkehiiliyhdiste on tarkoitettu vähentämään ilmansaasteiden haittoja ja se toimii erinomaisesti myös tupakoitsijoiden iholla. Daily Superfoliant (96€) mikrokuorinta poistaa kuollutta solukkoa ja samalla imee itseensä likaa ja saastejäämiä. Charcoal Resque Masque sisältää myös tätä lääkehiiltä ja se auttaa kirkastamaan sekaihon ja rasvaisen ihon väriä ja imee itseensä talia ja likaa. Hyvät tupakan savulta suojaavat tuotteet ovat Phyto Replenish Oil (100€) ja Barrier Repair (62€). Phyto Replenish Oil laitetaan joka aamu ensimmäisenä puhtaalle iholle ja se imeytyy ihon omaan suojakerrokseen ja vähentää savun haittavaikutuksia. Sitten levitetään ihotyypin mukainen kosteusvoide ja sen päälle suojaava Barrier Repair. Nämä suojaavat tupakansavun ulkoisilta haitoilta. Yöksi tehokkain tuote on Overnight Repair Serum (102€) tehotippa joka elvyttää ihon toimintoja ja hidastaa ohentumista ja veltostumista.

Tupakoinnin loputtua iho voi korjaantua

Olen työvuosieni aikana nähnyt miten ilmiömäinen kyky elimistöllä on korjata itse itseään. Joskus asiakkaaksi tulee yli viisikymppisiä jotka ovat tehneet elämäntapamuutoksen ja lopettaneet tupakoinnin useiden kymmenienvuosien jälkeen. Aloitustilanne on yleensä aika huono ja iho on parikymmentävuotta todellista ikäänsä vanhempi. Ihon väri on kirjava, vuoroin kalpea, vuoroin punakka. Iho on yleensä myös huutavan kuiva ja hilseilevä ja siinä on runsaasti kuivuuden tuomia pintaryppyjä. Noin vuoden säännöllisen hoidon jälkeen tilanne on muuttunut täysin. Muutosta ei uskoisi ellei sitä itse näkisi. Säännöllinen hoito vaatii Nanolift hoidon kerran kuukaudessa ja tunnollisen kotihoidon. Jo parin kolmen kuukauden jälkeen muutos on silmin nähtävä. Tämän kaiken pystyy hyvinkin kustantamaan sillä rahalla mikä tupakasta säästyy. Säännöllinen rentouttava ja virkistävä kasvohoito ja ihon ulkonäön positiivinen muutos on myös hyvää motivointia tupakan lopettamiselle.